Năm 2021 Viettel Post đặt mục tiêu doanh thu đạt 21.000 tỷ đồng tăng 29% so với năm 2020 . Viettel Post cũng lên kế hoạch chuyển sang sàn HoSE và hoàn tất vào cuối năm 2021 hoặc năm 2022 khi HĐCĐ thông qua.
Với vai trò là nhà mạng số 1 Việt Nam, Viettel đóng vai trò rất lớn trong việc chuyển đổi số quốc gia. Hiện tại, Viettel đang triển khai hỗ trợ khách hàng bằng cách phối hợp với một số nhà sản xuất thiết bị di động cung cấp các sản phẩm smartphone giá rẻ. Cuộc trò chuyện với ông Nguyễn Trọng Tính, Phó Tổng Giám đốc Viettel Telecom sẽ làm rõ hơn vấn đề này.
Ngày 25/11/2021, Tổng công ty Viễn thông Viettel công bố chính thức cung cấp phương thức ký số trên thiết bị di động qua SIM PKI - Mobile CA, theo Giấy phép số 758/GP-BTTTT.
Viettel cho biết, điện thoại Vsmart Bee Lite đã được phân phối theo hình thức trợ giá, chỉ còn 600.000 đồng (thay vì 1.490.000 đồng) từ tháng 10-2020. Bên cạnh ưu đãi về giá, tất cả khách hàng mua máy còn được Viettel Telecom tặng kèm gói cước dữ liệu miễn phí 15GB trong 3 tháng.