Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) vừa ban hành Thông tư số 77/2025/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung Thông tư 50/2024/TT-NHNN về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong ngành Ngân hàng nhằm siết chặt các yêu cầu kỹ thuật đối với dịch vụ ngân hàng số, đặc biệt là bảo vệ tài khoản và tài sản của khách hàng trước các hình thức gian lận sử dụng công nghệ cao.
Từ ngày 1/3/2026, các doanh nghiệp, tổ chức được thành lập dưới 12 tháng hoặc mới thiết lập quan hệ giao dịch trong vòng 12 tháng sẽ phải thực hiện xác thực sinh trắc học hoặc sử dụng chữ ký điện tử an toàn khi thực hiện các giao dịch có giá trị từ 50 triệu đồng trở lên, hoặc khi tổng giá trị giao dịch trong ngày vượt quá 100 triệu đồng.
Khi các đối tượng lừa đảo liên tục 'biến hình', tận dụng công nghệ cao, trí tuệ nhân tạo và tâm lý chủ quan của người dùng để chiếm đoạt tài sản, hệ thống ngân hàng đang chủ động dựng lên 'lá chắn số' nhiều tầng nhằm bảo vệ khách hàng.
Theo Thông tư số 77/2025/TT-NHNN, từ 1/3, ứng dụng Mobile Banking sẽ tự động ngừng hoạt động hoặc thoát khi gặp 3 trường hợp.
Từ ngày 1/3, ngân hàng có trách nhiệm dừng hoạt động ứng dụng ngân hàng nếu phát hiện thiết bị di động của khách hàng không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn và bảo mật.
Trong nhiều năm qua, mỗi khi khách hàng bị lừa đảo chiếm đoạt tiền thì động thái hỗ trợ của các ngân hàng chỉ giới hạn ở việc hỗ trợ trình báo công an. Với Thông tư 77 của Ngân hàng Nhà nước sắp có hiệu lực, các ngân hàng phải có trách nhiệm bảo đảm hệ thống kỹ thuật phải phát hiện và ngăn chặn được hoạt động chuyển tiền khả nghi.
Thông tư 77/2025/TT-NHNN quy định các ứng dụng Mobile Banking phải tự động ngừng hoạt động trên thiết bị đã root, jailbreak hoặc mở bootloader nhằm bảo mật thông tin tài chính.
Thông tư 77/2025/TT-NHNN yêu cầu ứng dụng Mobile Banking phải tự động thoát hoặc dừng hoạt động khi phát hiện các dấu hiệu can thiệp trái phép, rủi ro bảo mật
Từ ngày 1/3/2026, ứng dụng ngân hàng sẽ phải tự động thoát hoặc ngừng hoạt động khi phát hiện một trong 3 dấu hiệu gian lận, can thiệp trái phép và gây rủi ro an toàn thông tin.
Nhằm tăng cường an ninh mạng, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong bối cảnh tội phạm công nghệ tinh vi. Từ ngày 1/3, app ngân hàng sẽ phải tự động thoát hoặc ngừng hoạt động khi phát hiện một trong 3 dấu hiệu nguy hiểm.
Từ ngày 1/3/2026, các ứng dụng ngân hàng trên thiết bị di động (Mobile Banking) sẽ phải tự động thoát hoặc dừng hoạt động khi phát hiện dấu hiệu rủi ro liên quan đến gian lận, lừa đảo hoặc can thiệp trái phép.
Từ 1/3/2026, tổ chức tín dụng phải triển khai các giải pháp nhằm phòng, chống, phát hiện các hành vi can thiệp trái phép vào ứng dụng ngân hàng (Mobile Banking) đã cài đặt trên thiết bị di động của khách hàng...
Ngân hàng phải triển khai giải pháp nhằm phòng, chống, phát hiện hành vi can thiệp trái phép vào ứng dụng Mobile Banking của khách hàng.
Quy định mới sẽ trực tiếp tác động đến iPhone đã bị bẻ khóa, máy Android xách tay từng bị can thiệp để cài tiếng Việt, xóa app rác.
Thông tư 77/2025/TT-NHNN có hiệu lực từ 1/3/2026 bổ sung nhiều yêu cầu mới về an toàn, bảo mật ứng dụng Mobile Banking, từ kiểm soát phiên bản phần mềm đến phòng chống tấn công mạng và gian lận bằng công nghệ cao.