Theo các chuyên gia, đô thị vận hành bằng các tác nhân trí tuệ nhân tạo (AI) được kỳ vọng giúp chuyển từ phát hiện, cảnh báo sang phối hợp xử lý các vấn đề đô thị, hướng tới smart city.
AI được kỳ vọng đưa đô thị thông minh từ giám sát, phân tích dữ liệu sang chủ động thực hiện nhiệm vụ. Để hiện thực hóa điều đó, các chuyên gia cho rằng Việt Nam cần giải quyết đồng thời bài toán dữ liệu, hạ tầng và kiểm soát AI.