Sàn thương mại điện tử tăng tốc mùa mua sắm cuối năm

Thời điểm này, sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok Shop… đều đang tung hàng loạt ưu đãi hấp dẫn như giảm giá sâu, voucher miễn phí vận chuyển, trả góp 0%, người tiêu dùng như được dịp “thỏa sức” mua sắm.

Cuộc đua siêu sale cuối năm của các sàn thương mại điện tử đang ngày càng trở nên khốc liệt. Từ Shopee, Lazada, Tiki đến những nền tảng mới nổi như TikTok Shop, tất cả đều đang dốc sức để giành lấy thị phần và lòng trung thành của người tiêu dùng. Để làm được điều này, các sàn không ngừng nâng cấp trải nghiệm mua sắm và đa dạng hóa sản phẩm, mang đến cho khách hàng những ưu đãi hấp dẫn chưa từng có.

Liên tục các sự kiện giảm giá lớn được các sàn thương mại điện tử đầu tư, quảng bá đánh dấu cuộc đua cam go giữa các sàn nhằm kích cầu tiêu dùng trước thềm mùa mua sắm cuối năm và Tết Nguyên đán.

Đặc biệt, đây cũng là thời điểm mà nhu cầu làm đẹp và chăm sóc bản thân của mọi người tăng cao. Nắm bắt được tâm lý này, các sàn thương mại điện tử đã không ngừng tung ra những chương trình khuyến mãi hấp dẫn, giảm giá sâu cho hàng loạt sản phẩm làm đẹp, từ mỹ phẩm, quần áo đến các dịch vụ spa. Điều này khiến thị trường làm đẹp trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Với những ưu đãi hấp dẫn như vậy, người tiêu dùng có cơ hội sở hữu những sản phẩm chất lượng với giá cả phải chăng, giúp họ tự tin hơn trong những ngày lễ Tết.

Mới đây, Shopee Việt Nam thông tin ngày 12/12, dịp siêu sale lớn nhất cuối năm, số sản phẩm bán ra qua Shopee Live và Shopee Video đã tăng gấp 9 lần so với trung bình ngày thường. Đặc biệt, thông qua chương trình "Phí ship 0 đồng", Shopee đã giúp người dùng tiết kiệm 840 tỷ đồng phí vận chuyển xuyên suốt sự kiện 12/12.

Theo Shopee Việt Nam, đã có hơn 24 triệu sản phẩm được bán ra tại khu vực ngoài đô thị cho thấy mức độ phủ sóng rộng lớn và nhanh chóng của thương mại điện tử trong đợt siêu sale 12/12.

Trên các nền tảng Lazada, Tiktok Shop chưa công bố con số chính thức nhưng giới kinh doanh tính toán con số doanh thu cũng sẽ rất lớn bởi đây là đợt khuyến mãi lớn cuối cùng trong năm, nhiều người tiêu dùng tận dụng cơ hội mua sắm đồ dùng cho các dịp lễ, Tết.

Trước đó, dịp sale ngày 12/12, các sàn thương mại điện tử tung đợt khuyến mãi lớn cuối năm với ưu đãi giảm giá đến 90%. TikTok Shop giảm giá 16%-20%, tặng quà cho khách xem livestream. Lazada cung cấp voucher giảm đến 1 triệu đồng, áp dụng cho đơn từ 2 triệu đồng. Shopee chào mừng sinh nhật với giảm giá sâu, tặng 120 vé máy bay và nhiều ưu đãi đặc biệt như miễn phí vận chuyển, giảm giá 50% cho người mua lần đầu qua Shopee Video. Chương trình khuyến mãi thu hút người tiêu dùng chốt đơn liên tục.

Tuy nhiên, bên cạnh các chương trình khuyến mãi để thỏa sức mua sắm, người tiêu dùng cũng cần phải cận trọng trước những chiêu trò lừa đảo khiến nhiều người dễ dàng sập bẫy. Mới đây, Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông đã khuyến cáo người dân cảnh giác trước hàng loạt thủ đoạn lừa đảo tinh vi khi mua sắm trực tuyến.

Lợi dụng tâm lý "săn sale" (săn mã giảm giá, ưu đãi), các đối tượng xấu sẽ chủ động tiếp cận nạn nhân qua các email, tin nhắn khuyến mãi giả mạo từ các sàn thương mại điện tử quen thuộc như Shopee, Lazada, Tiki. Ngoài ra, lợi dụng tính năng phân tích thói quen người dùng của các nền tảng mạng xã hội, đối tượng tạo các trang Fanpage giả mạo hoặc website giả mạo giống hệt với trang chính thống của các thương hiệu lớn để tiếp cận nạn nhân qua quảng cáo về những sản phẩm mà nạn nhân đang quan tâm, từ đó dẫn dụ nạn nhân đặt mua với mức chiết khấu cao nhằm chiếm đoạt tài sản của nạn nhân.

Nhiều đối tượng thường đưa ra các chương trình ưu đãi bằng cách sử dụng trái phép các video trên internet với lồng tiếng AI mô tả sản phẩm và khuyến cáo số lượng có hạn. Khi phản hồi, người dùng được dẫn đến các trang web (gồm cả những trang tạo bằng dịch vụ Shopify) để mua hàng và thanh toán, nhưng sẽ không bao giờ nhận được sản phẩm.

Các chương trình khuyến mãi và giảm giá cũng được đối tượng lừa đảo đăng trên nhiều nền tảng như Telegram, Facebook và Pinterest, dẫn người dùng đến các trang web giả mạo mạng xã hội và yêu cầu thực hiện khảo sát về giới tính, tuổi, thu nhập, tình trạng công việc và mức độ quan tâm đến tiền mã hóa để tham gia rút thăm trúng thưởng. Những trang này còn hiển thị các bình luận giả của người dùng trước đó, khẳng định đã thắng giải "mặc dù nghĩ rằng đó là lừa đảo".

Trước tình hình lừa đảo trên không gian mạng có xu hướng gia tăng vào dịp cuối năm, Cục An toàn thông tin khuyến cáo người dân nên thận trọng khi thực hiện giao dịch mua bán trên mạng xã hội hoặc qua hình thức trực tuyến. Bên cạnh đó, người dân cần xác minh danh tính đối tượng, tìm hiểu độ uy tín của người bán và chất lượng sản phẩm trước khi mua hàng, không chuyển tiền đặt cọc trước để tránh bị chiếm đoạt tài sản.

Hà Chi