Nhân viên chuyển phát nhanh chiếm đoạt tài sản của khách hàng
Lợi dụng sự tin tưởng, sơ hở trong công tác quản lý, một số nhân viên của công ty giao hàng nhanh đã dùng nhiều thủ đoạn nhằm chiếm đoạt tiền hàng của công ty hoặc tài sản của khách để lấy tiền đánh bạc và tiêu xài cá nhân.
Chỉ vì thua cờ bạc, không có tiền trả nợ, hai nhân viên giao hàng thuộc công ty chuyển phát nhanh là Trần Quang Lâm (31 tuổi, trú tại quận Hai Bà Trưng) và Lương Văn Kiên (41 tuổi, hộ khẩu thường trú tại huyện Phú Xuyên) đã bàn bạc để trộm tài sản của khách là một bọc hàng chứa 32 chiếc điện thoại Iphone 14 Promax, tổng trị giá khoảng 400 triệu đồng.
Trước đó, lợi dụng là nhân viên kho hàng của công ty chuyển phát, Đào Văn Đôn (38 tuổi, trú tại quận Hoàng Mai) cũng đã tráo lô hàng 98 chiếc điện thoại Samsung Galaxy S24 Ultra bằng túi cát, gây thiệt hại cho công ty hơn 3 tỷ đồng.
Hiện nay, khi các trang thương mại điện tử phát triển ngày càng đa dạng và phổ biến, nhu cầu mua sắm online tăng cao kéo theo dịch vụ giao hàng cũng nở rộ. Cùng với đó, việc đảm bảo chỉ tiêu doanh số, tỷ lệ đơn hàng thành công, thái độ nhân viên cũng là một trong những điều kiện quan trọng khẳng định uy tín của một số doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực này. Chính vì vậy, việc nhân viên không tuân thủ quy trình, cố tình sai phạm kéo theo nhiều vấn đề ảnh hưởng đến hoạt động chung của các đơn vị giao hàng.
Qua những vụ việc trên cũng là bài học nhắc nhở các công ty kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh cần có những biện pháp kiểm soát chặt chẽ và hiệu quả hơn, hạn chế đến mức thấp nhất việc nhân viên sai phạm, tránh hưởng đến uy tín của người làm kinh doanh.
