Lạng Sơn: Các cửa khẩu bảo đảm phục vụ hành khách dịp nghỉ Lễ Quốc khánh 2/9

Khoảng một tuần nay, lượng người qua các cửa khẩu, lối thông quan trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn tăng hơn 30% so với những ngày trước đó, dao động từ 11.000 - 13.000 lượt người/ngày, cao điểm lên gần 14.000 lượt/ngày. Hằng ngày, bên cạnh số người qua lại giao thương hàng hóa còn có nhiều hành khách là người dân, du khách của 2 nước thăm thân hoặc đến Việt Nam du lịch, nghỉ lễ dịp 2/9…

Điển hình như tại cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị trong khoảng 1 tuần nay, lượng người XNC dao động từ 6.000 - 7.000 lượt/ngày, cao điểm lên tới gần 10.000 lượt/ngày; lối thông quan Tân Thanh - Pò Chài gần 4.000/ngày, cửa khẩu Chi Ma khoảng 500 đến gần 1.000 lượt/ngày.

Người dân, du khách nhập cảnh qua cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị

Để đáp ứng tốt nhu cầu XNC trong dịp lễ, lực lượng chức năng nhất là lực lượng bộ đội biên phòng tại các cửa khẩu đã thống nhất phương án làm việc, bố trí cán bộ, chiến sĩ làm việc tăng ca, chia kíp trong ngày. Tùy vào thời gian cao điểm, số lượng cán bộ, chiến sĩ biên phòng tại các quầy làm thủ tục XNC tại các cửa khẩu: Quốc tế Hữu Nghị, Tân Thanh, Chi Ma được tăng cường gấp đôi.

Ghi nhận tại cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị cho thấy, lượng người XNC qua đây thường tăng do nhu cầu về du lịch biên giới và du khách, người dân đến Việt Nam du lịch, về nghỉ lễ 2/9, trung bình mỗi ngày cửa khẩu có từ 6.000 - 7.000 người XNC bằng hộ chiếu và giấy thông hành. Trạm biên phòng cửa khẩu đã mở thêm quầy giải quyết thủ tục; phân công cán bộ, chiến sĩ trực ở nhiều vị trí khác nhau từ khu vực kiểm tra giấy tờ đến khu và tiếp nhận thủ tục XNC để hướng dẫn và phân luồng người XNC từ xa.

Cũng theo Trạm Biên phòng cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị, thời điểm gia tăng lượng khách là thời điểm dễ xảy ra mất an ninh trật tự, do đó trạm đã xây dựng và triển khai các kế hoạch tuần tra kiểm soát.

Cán bộ Trạm Biên phòng cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị hướng dẫn hành khách thực hiện thủ tục nhập cảnh

Thiếu tá Trịnh Văn Bác, Phó Trạm trưởng Trạm Biên phòng cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị cho biết: Những ngày này, lượng người qua cửa khẩu tăng khoảng 30% so với ngày thường. Đơn vị đã xác định tinh thần làm việc xuyên lễ, chủ động nắm tình hình từ sớm, từ xa, từ bên kia biên giới để trong quá trình thực hiện nhiệm vụ đảm bảo tốt tình hình an ninh trật tự tại cửa khẩu, không để xảy ra tình trạng chen lấn hoặc các đối tượng lợi dụng thực hiện hành vi vi phạm pháp luật. Vì thế cửa khẩu an toàn, thông thoáng, người dân, du khách qua lại thuận lợi.

Bên cạnh đó, các đơn vị còn kiểm tra, bảo trì hệ thống máy móc, thiết bị nghiệp vụ như hệ thống máy tính tiếp nhận, tra cứu thông tin người XNC; các máy soi chiếu, camera giám sát, cổng kiểm soát tự động hoặc tiếp tục duy trì việc kiểm soát người ra vào cửa khẩu bằng QR - Code (triển khai từ tháng 5/2023)… để đảm bảo hoạt động thông suốt, phục vụ tốt nhu cầu XNC của người dân, du khách.

Người nhập cảnh qua cổng kiểm soát tự động tại lối thông quan Tân Thanh - Pò Chài

Có mặt tại quầy làm thủ tục XNC tại lối thông quan Tân Thanh - Pò Chài vào những ngày này, chúng tôi chứng kiến các quầy làm thủ tục được mở tối đa công suất từ 7 - 10 giờ và từ 15 giờ 30 - 18 giờ 30 phút hằng ngày. Cổng kiểm soát tự động được vận hành ổn định, đảm bảo thời gian qua đây chưa đến 1 phút/người, góp phần giảm tải cho quầy giải quyết thủ tục giấy theo cách thông thường.

Sự chuẩn bị kỹ các biện pháp và ứng dụng công nghệ thông tin tiến tiến, hiện đại đã góp phần đáng kể vào việc giải quyết nhanh chóng thủ tục XNC, giúp người XNC không phải chờ đợi lâu. Vì thế, mặc dù số người qua lại trong những ngày này tại các cửa khẩu của tỉnh Lạng Sơn đông hơn nhưng đã không xảy ra tình trạng ùn ứ, ách tắc.

Chị Hoàng Thị Thu, xã Hoàng Văn Thụ, tỉnh Lạng Sơn phấn khởi: Tôi đi Trung Quốc làm ăn. Dịp Quốc khánh năm nay, tôi về thăm nhà và qua rằm tháng 7 âm lịch mới lại tiếp tục sang Trung Quốc. Dịp này lượng người qua lại cửa khẩu khá đông nhưng cán bộ tại cửa khẩu giải quyết thủ tục rất nhanh, chưa đến 2 phút đã xong nên tôi rất hài lòng.

Không chỉ hành khách người Việt Nam, trong dịp này, nhiều du khách nước ngoài bày tỏ sự bất ngờ và ấn tượng với sự chuyên nghiệp, nhanh gọn trong việc giải quyết thủ tục XNC tại cửa khẩu.

Anh Lý Hướng Nam (Li Xiang Nan) đến từ thành phố Quảng Châu, tỉnh Quảng Đông là một du khách vừa hoàn thành thủ tục nhập cảnh tại cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị. Dịp này, chi nhánh công ty của anh tại Hà Nội tổ chức một số hoạt động nhân kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám thành công và Quốc khánh 2/9, do đó anh đã có chuyến công tác và du lịch đến Việt Nam trong những ngày đại lễ này.

Anh Lý Hướng Nam chia sẻ: Dịp này được sang Việt Nam đón Lễ Quốc khánh, tôi rất vui và háo hức. Ban đầu tôi cứ nghĩ thủ tục thông quan sẽ rất lâu và phức tạp nhưng không ngờ chỉ mất vài phút. Mọi thứ đều rất trật tự và chuyên nghiệp. Các cán bộ tại đây còn hướng dẫn tận tình, niềm nở, cho tôi cảm giác gần gũi, thân thiện và những hình ảnh ấn tượng ngay từ khi đặt chân đến cửa ngõ đầu tiên của Việt Nam.

Qua tìm hiểu chúng tôi được biết, sự thành công của công tác thông quan trong dịp lễ không chỉ đến từ nỗ lực của các lực lượng chức năng Việt Nam mà còn là kết quả của sự phối hợp chặt chẽ với các lực lượng chức năng phía Trung Quốc và trong cửa khẩu.
Trước kỳ nghỉ lễ, các đơn vị đã chủ động trao đổi thông tin, thống nhất phương án làm việc, kể cả việc kéo dài thời gian làm việc trong ngày để giải quyết dứt điểm lượng người qua các cửa khẩu.

Thiếu tá Nguyễn Phi Hùng, Phó Đồn trưởng Đồn Biên phòng Tân Thanh cho biết: Dịp lễ 2/9, đồn đã đã tăng cường phối hợp với các lực lượng để cùng nhau thực hiện tốt nhiệm vụ. Qua đó, lực lượng biên phòng, hải quan, kiểm dịch y tế… cùng chia sẻ thông tin, hỗ trợ nhau trong việc kiểm tra, đối chiếu hồ sơ, giấy tờ của người và phương tiện qua lại.

Sự chủ động, chuyên nghiệp và tận tâm của các lực lượng chức năng tại các cửa khẩu của Lạng Sơn đã góp phần không nhỏ vào thành công chung của kỳ nghỉ lễ, khẳng định vai trò quan trọng của những "cửa ngõ" giao thương, giao lưu văn hóa và đặc biệt là thể hiện tinh thần phục vụ hết mình vì nhân dân và vì sự phát triển của đất nước.

MINH ĐỨC