Hơn 80.000 shop online rời sàn thương mại điện tử: Cuộc sàng lọc khốc liệt

Giai đoạn khốc liệt

Con số thống kê trên được nền tảng dữ liệu thông minh Metric.vn đưa ra trong Báo cáo toàn cảnh thị trường sàn bán lẻ trực tuyến nửa đầu năm 2025.

Trong 6 tháng đầu năm 2025, tổng doanh số toàn thị trường thương mại điện tử Việt Nam (phân tích số liệu trên 4 sàn Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop) đạt 202.300 tỉ đồng, tăng gần 42% so với cùng kỳ năm 2024. Số lượng đạt 1.923 triệu sản phẩm, tăng 25,44% với cùng kỳ năm 2024.

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam nửa đầu năm 2025 chứng kiến sự tăng trưởng ấn tượng, nhưng đi kèm là số lượng nhà bán hàng lặng lẽ rời sàn cũng tăng cao chưa từng thấy

Thị phần dẫn đầu vẫn thuộc về Shopee với 58%, tuy nhiên mức tăng trưởng chỉ đạt 16%, giảm so với mốc 63% cùng kỳ năm ngoái. Điều này cho thấy áp lực cạnh tranh ngày càng lớn. Trong khi đó, Lazada và Tiki tiếp tục gặp khó khăn với doanh số lần lượt giảm 48% và 63%, thị phần theo đó cũng bị thu hẹp rõ rệt.

Trong khi đó, TikTok Shop dẫn đầu về tốc độ tăng trưởng, với mức tăng doanh số lên tới 69%, kéo theo thị phần vọt từ 29% lên 39%.

Theo Metric, sự thay đổi về thị phần cho thấy những biến chuyển rõ rệt trong hành vi tiêu dùng, đồng thời là tín hiệu để các sàn điều chỉnh chiến lược, đặc biệt chú trọng vào trải nghiệm nội dung, bán hàng tương tác trực tiếp.

Sự đào thải ngày càng khốc liệt trong thương mại điện tử, số lượng nhà bán hàng (shop) phát sinh đơn hàng tiếp tục giảm mạnh. Nửa năm qua có hơn 80.000 shop rời cuộc chơi trên các sàn thương mại điện tử.

Theo Metric, xu hướng này cho thấy thị trường thương mại điện tử đang bước vào giai đoạn sàng lọc khốc liệt, khi xu hướng dần nghiêng về phía em các nhà bán hàng lớn, chính hãng (shop mall). Các shop mall dù chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng số nhà bán, nhưng lại đóng góp phần lớn doanh thu

"Có thể thấy, xu hướng mua sắm của người tiêu dùng đang dịch chuyển mạnh về các thương hiệu uy tín. Điều này phản ánh tâm lý tiêu dùng ngày càng khắt khe và đề cao sự an tâm khi mua sắm trong bối cảnh hàng hóa kém chất lượng tràn lan", đại diện Metric.vn nhận định.

Bên cạnh sự cạnh tranh giữa các shop trong nước, hàng nhập khẩu giá rẻ cũng đang nổi lên mạnh mẽ. Trên Shopee, nhóm hàng nhập khẩu ngày càng chiếm ưu thế ở phân khúc sản phẩm phổ thông. 6 tháng đầu năm nay, nhóm này ghi nhận doanh số tới 7.500 tỉ đồng, với hơn 164 triệu sản phẩm bán ra. Dù chỉ chiếm khoảng 6% thị phần, nhóm hàng nhập khẩu vẫn tiêu thụ tốt nhờ mức giá trung bình thấp, khoảng 45.625 đồng/sản phẩm.

Đừng "tham gia" mà không "làm chủ"

Nhận định về tình hình thị trường sàn bán lẻ trực tuyến nửa đầu năm 2025, ông Bùi Huy Hoàng, Phó giám đốc Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và công nghệ số (Cục Thương mại điện tử và kinh tế số, Bộ Công Thương - eComDX), cho biết thương mại điện tử không đơn thuần là mở gian hàng mà là cuộc chơi đòi hỏi tư duy từng bước làm chủ chuỗi giá trị số.

Để thương mại điện tử xuyên biên giới trở thành đòn bẩy tăng trưởng dài hạn, ông Hoàng cho rằng các doanh nghiệp Việt cần chủ động hơn trong tư duy tiếp cận trực tiếp thị trường quốc tế, thay vì chỉ dựa vào nền tảng sẵn có. Hiện nay không ít doanh nghiệp Việt vẫn đang loay hoay dừng lại ở việc đưa hàng lên sàn mà thiếu chiến lược bài bản về xây dựng cơ sở dữ liệu, vận hành, marketing và dịch vụ hậu mãi xuyên biên giới.

Từ kinh nghiệm triển khai các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp thời gian qua, ông Hoàng cho biết nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa khi bước vào kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử thường gặp khó khăn về tối ưu vận hành logistics quốc tế, quản trị đơn hàng đa thị trường, và đặc biệt là thiếu dữ liệu về hành vi tiêu dùng từng quốc gia, khu vực hay thị trường cụ thể. Việc thiếu các công cụ đo lường và phân tích chuyên sâu khiến họ dễ bị động trong cạnh tranh.

Do đó, ông Hoàng cho rằng, trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh như hiện nay, các doanh nghiệp Việt cần được hỗ trợ xây dựng năng lực nội tại để tự điều phối, tối ưu và đo lường hiệu quả hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới, thay vì chỉ "tham gia" mà không "làm chủ".

Để hỗ trợ cho các doanh nghiệp xuất khẩu, theo ông Hoàng, hiện tại có nhiều đối tác vận hành thương mại điện tử quốc tế đã và đang làm việc để thí điểm các mô hình xuất khẩu hàng hóa qua thương mại điện tử, đồng thời từng bước mở rộng phạm vi cho các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam trong thời gian tới.

Tuyết Nhung