Năm 2021, chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh (SIPAS) đạt 94,4%, cao hơn 0,38% so với năm 2020.
Từ năm 2013, tỉnh Quảng Ninh đã bắt đầu triển khai thường niên đánh giá xác định Chỉ số PAR-INDEX, SIPAS, DGI và ICT tại các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện và cơ quan Trung ương trên địa bàn. Đến nay, sau 9 năm đều đặn tổ chức, các chỉ số đều ghi nhận những chuyển biến tích cực và ngày càng được cải thiện. Việc triển khai đánh giá cũng giúp tỉnh nhận diện thêm dư địa, không gian cải cách để tiếp tục hoàn thiện nhằm hướng đến mục tiêu xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp.
Ngày 16.4, tỉnh Quảng Ninh tổ chức hội nghị công bố kết quả đánh giá Chỉ số cải cách hành chính (CCHC), Chỉ số đo lường sự hài lòng, Chỉ số hiệu quả quản trị cấp huyện và đánh giá mức độ, xếp hạng chính quyền điện tử của các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố và các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn tỉnh năm 2021.
Chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh (SIPAS) năm 2021 đạt 94,44%, cao hơn 0,38% so với năm 2020.