Đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính
Thông tin từ Sở Nội vụ cho biết, toàn tỉnh hiện có 250 dịch vụ công trực tuyến toàn trình được triển khai, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính. Nhờ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tỉ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 52,84%, cho thấy sự chuyển biến tích cực trong thói quen sử dụng dịch vụ công của người dân.
Công tác giải quyết hồ sơ trực tuyến được thực hiện nghiêm túc, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân - Ảnh: T.A
Cùng với đó, công tác giải quyết hồ sơ trực tuyến được thực hiện nghiêm túc, tỉ lệ hồ sơ xử lý đúng hạn đạt 95,91%, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân. Việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 71,21%, thể hiện nỗ lực của các cơ quan, đơn vị trong xây dựng chính quyền điện tử và hướng đến chính quyền số.
Đáng chú ý, tỉ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa đạt 78,81%, giúp giảm thời gian, chi phí trong quá trình xử lý hồ sơ; đồng thời nâng cao hiệu quả kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan hành chính Nhà nước.
Những kết quả này cho thấy quyết tâm của tỉnh trong việc đẩy mạnh chuyển đổi số lĩnh vực hành chính công, hướng đến nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
