Dẫn dắt thế hệ Gen Z: Khai phá nhân lực trẻ

Thay vì chỉ phàn nàn “họ thiếu kiên nhẫn” hay “họ không trung thành”, doanh nghiệp nhỏ và vừa cần đặt câu hỏi quan trọng: Làm thế nào để dẫn dắt và khai phá tiềm năng nhân lực trẻ, biến họ thành tài sản quý giá trong tổ chức?

Thấu hiểu giá trị cốt lõi của Gen Z

Thế hệ Z lớn lên trong môi trường kết nối số và biến động không ngừng. Họ đánh giá cao tính chân thực, minh bạch và mục đích công việc. Không chỉ tìm kiếm lương cao, họ muốn hiểu “tại sao” công việc này quan trọng, “vì điều gì” mà họ cống hiến.

Lãnh đạo không thể chỉ ra mệnh lệnh mà cần chia sẻ tầm nhìn, mục tiêu và mối liên kết với giá trị cá nhân. Việc tạo ra một môi trường minh bạch, nơi mọi người biết mình đóng góp thế nào vào thành công chung, sẽ là chìa khóa giữ chân và truyền cảm hứng cho họ.

Gen Z không muốn “bị quản lý chặt chẽ”, mà muốn được tin tưởng và có quyền tự chủ trong công việc.

Trao quyền và tạo không gian phát triển

Gen Z không muốn “bị quản lý chặt chẽ”, mà muốn được tin tưởng và có quyền tự chủ trong công việc. Doanh nghiệp nhỏ và vừa có lợi thế về cấu trúc linh hoạt, hãy tận dụng điều đó.

Giao cho họ dự án nhỏ, khuyến khích đề xuất sáng tạo, để họ học từ trải nghiệm thật. Quan trọng hơn, lãnh đạo nên trở thành người hướng dẫn (coach) thay vì chỉ là “người ra lệnh”. Điều này giúp xây dựng niềm tin và nâng cao năng lực đội ngũ trẻ.

Phản hồi liên tục và xây dựng văn hóa học hỏi

Gen Z quen với tốc độ phản hồi nhanh trong thế giới mạng xã hội. Một buổi đánh giá nhân sự mỗi năm là không đủ. Họ cần phản hồi thường xuyên, cụ thể và mang tính xây dựng.

Doanh nghiệp nên tạo văn hóa phản hồi 2 chiều, nơi nhân viên không ngại chia sẻ ý kiến với cấp trên và đồng nghiệp. Bên cạnh đó, hãy đầu tư cho đào tạo nội bộ, mentoring và những buổi chia sẻ kiến thức để họ phát triển kỹ năng và gắn bó lâu dài.

Tôn trọng sự đa dạng và cá nhân hóa

Gen Z đề cao sự đa dạng, không chỉ về giới tính, xuất thân mà còn về phong cách làm việc và quan điểm. Họ mong được tôn trọng như một cá nhân riêng biệt thay vì một “nhân viên tiêu chuẩn”.

Doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể linh hoạt hơn các tập đoàn lớn trong việc cá nhân hóa trải nghiệm nhân viên: từ cách giao tiếp, lịch làm việc, đến cơ hội phát triển. Điều này tạo cảm giác được trân trọng và nâng cao động lực làm việc.

Như vậy, dẫn dắt thế hệ Z không chỉ là thách thức mà còn là cơ hội lớn cho doanh nghiệp nhỏ và vừa. Muốn khai phá nguồn lực trẻ này, lãnh đạo cần:

- Thấu hiểu giá trị và động lực của họ

- Trao quyền và tạo không gian phát triển

- Phản hồi thường xuyên và khuyến khích học hỏi

- Tôn trọng sự đa dạng, cá nhân hóa trải nghiệm nhân viên

Đầu tư vào thế hệ Z hôm nay chính là xây dựng đội ngũ dẫn dắt doanh nghiệp vững vàng trong tương lai.

ThS. Trần Gia Thông