Coi chừng mất tiền khi đặt phòng khách sạn, resort trực tuyến

Công an tỉnh Bình Thuận vừa khuyến cáo du khách cảnh giác trước việc đặt phòng khách sạn, resort trực tuyến có thể sẽ mất tiền do đặt vào các trang web mạo danh, lừa đảo.

Các đối tượng lừa đảo thường lấy hình ảnh thật của resort đưa lên khiến nhiều du khách cả tin đặt phòng resort trực tuyến rồi sập bẫy.

Theo đó, khi nhu cầu du lịch, nghỉ dưỡng của người dân tăng cao thì việc đặt phòng khách sạn, resort trực tuyến trở thành lựa chọn phổ biến vì tiện lợi, nhanh chóng. Tuy nhiên, nhiều kẻ lừa đảo đã lập trang web, Fanpage Facebook rồi đăng hình ảnh của những resort, khách sạn thật. Mục đích của chúng là để khách hàng tin là trang web, Fanpage Facebook do chúng lập ra là trang web, Fanpage Facebook của resort, khách sạn thật; rồi khách hàng chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của chúng, sau đó chúng chiếm đoạt toàn bộ tiền của khách hàng.

Đã xảy ra nhiều trường hợp du khách đặt phòng thông qua Fanpage giả mạo Fanpage của các resort, khách sạn thật, đã thanh toán tiền hoặc đặt cọc 30%-50% nhưng khi đến nhận phòng thì nhân nói cho biết không có khách hàng nào có danh tính như khách nêu đã đặt phòng.

Điển hình là tháng 2-2024, The Clay resort Mũi Né (số 10 Nguyễn Đình Chiểu, phường Hàm Tiến, TP Phan Thiết) có hàng chục du khách dính bẫy, bị chiếm đoạt hơn 300 triệu đồng. Cụ thể, 86 du khách đến từ TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Lâm Đồng, Vĩnh Long… sập bẫy; người mất tiền nhiều nhất là 22,5 triệu đồng, ít nhất cũng đã chuyển 1,5 triệu đồng.

Đáng chú ý, trên trang giả mạo có ghi số tài khoản ngân hàng nhưng lại hiển thị tên "The Clay resort Mũi Né" đã làm du khách đặt phòng chủ quan, tin tưởng là thật nên đã chuyển tiền.

The Clay Resort cảnh báo hành vi lừa đảo chiếm đoạt tiền của du khách đặt phòng resort trực tuyến.

Theo Công an tỉnh Bình Thuận, cũng với thủ đoạn tương tự, các đối tượng lừa đảo lập ra hàng loạt trang web, Fanpage lừa đảo bằng cách dùng hình ảnh có tên giống những resort tại Phan Thiết và đăng tải hình ảnh của khu nghỉ dưỡng hoặc làm một trang khác gần như giống hoàn toàn với trang chính thống, gây ra nhầm lẫn cho người dân, từ đó thực hiện hành vi lừa đảo.

Các nhóm lừa đảo rất tinh vi, lập cả đường dây nóng riêng để sẵn sàng tư vấn thậm chí khi nhận được tiền còn nhắn tin xác nhận đã đặt phòng… nhằm lấy lòng tin, khách hàng khó có thể nhận ra mình đang bị lừa.

The Cliff & Residences cảnh báo du khách đặt phòng resort trực tuyến qua các trang web giả mạo.

Tháng 6-2024, The Cliff & Residences (phường Phú Hài, TP Phan Thiết) đã phải thông báo trên Fanpage của mình khi xảy ra vụ 3 du khách bị lừa đảo khi đặt phòng resort trực tuyến.

Ban quản lý resort cho biết các đối tượng sử dụng trang The Cliff Resort & Residences Phan Thiet để lừa khách hàng đặt phòng số tiền đặt cọc là 50% giá trị kỳ nghỉ và gửi giấy xác nhận đặt phòng qua hộp thư điện tử cho khách hàng, sau đó chặn tương tác.

Công an tỉnh Bình Thuận khuyến cáo người dân cần tìm hiểu kỹ thông tin và nên lựa chọn dịch vụ đặt phòng của những công ty uy tín hoặc qua các App du lịch (ứng dụng du lịch). Để yên tâm hơn, người dân có thể đề nghị phía đối tác cho xem giấy phép hoạt động kinh doanh, giấy tờ,… của công ty đó.

Hình ảnh nhóm lừa đảo sử dụng để lừa 86 du khách đặt phòng resort trực tuyến tại The Clay Resort.

Bên cạnh đó, cảnh giác khi nhận được lời mời chào với mức giá quá rẻ (rẻ hơn 30%-50% so với giá chung của thị trường); đặc biệt thận trọng khi đơn vị yêu cầu chuyển tiền đặt cọc để giữ chỗ, nếu có thể chỉ nên thực hiện giao dịch thanh toán trực tiếp. Đồng thời, chú ý các dấu hiệu nhận biết website giả mạo thông qua tên website và tên miền. Thông thường tên các website giả sẽ gần giống với tên các website thật nhưng sẽ có thêm hoặc thiếu một số ký tự.

PHƯƠNG NAM