Chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản: Nhanh chóng, an toàn, thuận lợi cho người dân

Lan tỏa thói quen thanh toán không dùng tiền mặt

Thực hiện Công văn số 956/UBND-NC ngày 2/8/2025 của UBND TP. Đà Nẵng về triển khai chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản ngân hàng, BHXH thành phố xác định đây là một trong những nhiệm vụ chính trị trọng tâm trong năm 2025.

Hỗ trợ, hướng dẫn người dân mở tài khoản ngân hàng để nhận các khoản chi trả lương hưu, trợ cấp.

Theo ông Trần Đình Hải, Trưởng phòng Kế hoạch - Tài chính (BHXH TP. Đà Nẵng), cơ quan BHXH đã ban hành các văn bản hướng dẫn, xây dựng kế hoạch cụ thể và phối hợp chặt chẽ với UBND xã, phường, các ngân hàng thương mại cùng đơn vị liên quan để đảm bảo việc triển khai thống nhất, hiệu quả.

Công tác tuyên truyền, vận động được đẩy mạnh qua nhiều kênh: Từ hệ thống loa truyền thanh cơ sở, báo, đài, đến các tổ công tác lưu động trực tiếp xuống khu dân cư hỗ trợ người dân mở tài khoản miễn phí.

Các tổ công tác này, với sự tham gia của viên chức BHXH, Bưu điện và nhân viên ngân hàng, đã đến từng ngõ, gõ từng nhà và các điểm chi trả để tư vấn, giải thích và hỗ trợ trực tiếp người dân cài đặt ứng dụng, hoàn tất thủ tục ngay tại chỗ.

Đáng chú ý, ngành BHXH thành phố yêu cầu toàn thể viên chức, người lao động trong ngành phải gương mẫu đi đầu, vận động người thân đang nhận lương hưu, trợ cấp bằng tiền mặt chuyển sang nhận qua tài khoản cá nhân, đạt tỷ lệ 100% trong nội bộ.

Nhờ những giải pháp quyết liệt và sự đồng thuận của người dân, tỷ lệ người hưởng nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản tại Đà Nẵng đã tăng từ 64,7% vào tháng 6/2025 lên 67% vào tháng 9/2025, tương đương hơn 67.000 người trên tổng số hơn 100.000 người hưởng hàng tháng.

BHXH thành phố đang tiếp tục nỗ lực để đạt mục tiêu trên 80% vào cuối năm nay, góp phần thúc đẩy tiến trình hiện đại hóa hệ thống an sinh xã hội của địa phương.

Tăng tốc chuyển đổi số, bảo đảm chi trả an toàn, kịp thời

Trước yêu cầu bảo đảm chi trả an toàn, chính xác trong bối cảnh số lượng người hưởng tăng sau sáp nhập các đơn vị hành chính cấp xã, BHXH thành phố đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp công nghệ.

Theo ông Trần Đình Hải, trọng tâm là đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, kết nối và làm sạch dữ liệu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhằm xác thực định danh người hưởng chính xác nhất.

Đà Nẵng hướng tới mục tiêu đạt trên 80% người nhận lương hưu và các chế độ trợ cấp qua tài khoản ngân hàng vào cuối năm 2025.

Cùng với đó rà soát, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ chi trả theo hướng tự động hóa, giảm thiểu các khâu thủ công, rút ngắn thời gian xét duyệt và chuyển tiền đến người hưởng.

BHXH Đà Nẵng cũng thường xuyên phối hợp với các ngân hàng thương mại để bảo đảm dòng tiền chuyển đến tài khoản người hưởng nhanh chóng, an toàn và chính xác. Đặc biệt trong các thời điểm cao điểm sau sáp nhập hoặc khi phát sinh biến động lớn về số lượng người nhận ngay cả trong các kỳ chi trả cao điểm.

Về phía đơn vị phối hợp chi trả, ông Nguyễn Tuấn Anh, Giám đốc Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng (VietinBank Đà Nẵng) cho biết: Ngân hàng miễn phí mở và duy trì tài khoản, hướng dẫn tận nơi cho người hưởng; mở rộng điểm giao dịch, lắp đặt thêm ATM tại các phường, xã có đông người nhận lương hưu; đồng thời đẩy mạnh dịch vụ ngân hàng số, nhắn tin tự động khi tiền được chuyển để người dân dễ dàng kiểm tra.

Trong giai đoạn đầu, công tác triển khai gặp khó khăn do chưa đồng nhất dữ liệu cá nhân giữa BHXH và ngân hàng (sai số CMND, thiếu ngày sinh, trùng họ tên...). Bên cạnh đó, nhiều người hưởng lớn tuổi, ít sử dụng công nghệ nên cần hỗ trợ trực tiếp tại điểm chi trả hoặc qua cán bộ phường, xã.

Nhận chi trả chế độ lương hưu qua tài khoản ngân hàng mang lại sự thuận tiện, an toàn.

Tuy nhiên, đến nay hệ thống kết nối đã được hiệu chỉnh và vận hành ổn định, góp phần rút ngắn thời gian giao dịch và nâng cao sự hài lòng của người dân.

Việc đẩy mạnh chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản ngân hàng không chỉ giúp người dân nhận tiền nhanh chóng, an toàn mà còn góp phần quan trọng trong thực hiện mục tiêu chuyển đổi số quốc gia và xây dựng chính quyền điện tử. Với quyết tâm của các cấp, các ngành và sự hưởng ứng tích cực của người dân, Đà Nẵng đang từng bước hình thành thói quen thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực an sinh xã hội.

Ông Nguyễn Thế Nam, cán bộ hưu trí ở phường Sơn Trà đánh giá, sau khi mở tài khoản cá nhân tại ngân hàng, cả hai vợ chồng ông đều nhận các khoản lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội qua tài khoản này. Nếu như trước đây, vợ chồng ông phải đến điểm chi trả Bưu điện để ký nhận, gặp phải thời tiết không thuận lợi hoặc căn bệnh tim tái phát thì việc nhận lương bị trễ.

“Hai vợ chồng tôi đều nhận lương qua tài khoản ngân hàng nên khi cần tiền là có ngay, rất thuận tiện. Đi chợ, mua sắm gì chỉ cần quét mã QR là thanh toán được ngay. BHXH TP. Đà Nẵng đã phổ biến rộng rãi những thuận lợi của việc chi trả lương hưu qua tài khoản ngân hàng nên khu dân cư nơi tôi sinh sống đều đồng tình, hưởng ứng. Tiện lợi quá mà”, ông Nam nói.

Còn bà Trần Thị Thêm, trú phường Điện Bàn Bắc chia sẻ, trước đây, do lo lắng sử dụng công nghệ phức tạp, dễ xảy ra rủi ro nên không dám đăng ký mở tài khoản để nhận lương hưu hàng tháng.

Tuy nhiên, khi được cơ quan BHXH và ngân hàng hỗ trợ, hướng dẫn và tư vấn cụ thể nên thấy yên tâm hơn để sử dụng. “Sau một thời gian nhận lương hưu qua tài khoản ngân hàng, tôi cảm thấy rất thuận lợi, nhanh - gọn và tính năng bảo mật, an toàn”, bà Thêm cho biết.

Nam Phong