Từ hôm nay, 18/12, các hoạt động giải quyết tranh chấp trong thương mại điện tử (TMĐT) sẽ sớm được giải quyết. Đồng thời, các hoạt động mua bán online sẽ được giám sát chặt chẽ hơn thông qua Hệ thống quản lý và giải quyết phản ánh, khiếu nại, tranh chấp trực tuyến trong TMĐT.
Vấn nạn hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng tràn lan trên các trang web bán hàng trực tuyến hiện nay đang khiến các cơ quan quản lý 'đau đầu'. Những không gian bán hàng trên mạng có đầy đủ chức năng mua bán, mô tả sản phẩm, giao hàng và thanh toán nhưng rất nhiều trong số đó không có kho hàng, không thanh toán qua tài khoản mà thanh toán tiền mặt, không rõ nguồn gốc xuất xứ, không mã vạch hoặc mã vạch giả, không tem chống hàng giả, thậm chí không nhãn mác... đã khiến các cơ quan chức năng vô cùng vất vả khi muốn lần theo 'dấu vết' để kiểm soát và xử phạt.
Mùa lễ hội cuối năm là thời điểm sôi động của hoạt động bán hàng giả trên các trang web thương mại điện tử. Tuy nhiên các biện pháp ngăn chặn, xử lý vẫn chưa đủ sức răn đe để đẩy lùi vấn nạn này.