Bộ máy hành chính xã Hòa An hoạt động ổn định, nền nếp, hiệu quả

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, không khí làm việc của cán bộ, công chức thể hiện rõ tinh thần đổi mới, lấy hiệu quả phục vụ nhân dân làm thước đo. Bà Hoàng Thị Cảnh, ở phường Thục Phán đến xã Hòa An làm thủ tục chuyển mục đích sử dụng đất. Chỉ 2 ngày sau khi nộp hồ sơ tại xã, bà đã nhận được kết quả. Bà Cảnh phấn khởi: Tôi thực sự bất ngờ vì thủ tục được giải quyết rất nhanh gọn, tiết kiệm được nhiều thời gian. Các bước xử lý đều rõ ràng, minh bạch, khách quan.

Cầm giấy chứng nhận quyền sử dụng đất trên tay, ông Nông Văn Hòa, ở Bế Triều vui mừng bởi trước đây người thân của ông cũng làm thủ tục nhưng phải đi lại rất nhiều lần, mất nhiều thời gian lẫn chi phí. Nhưng nay được cán bộ xã hướng dẫn tận tình, trách nhiệm nên chưa đầy 1 tháng ông đã nhận được kết quả. Ông Hòa cho biết: Người dân đến đông nhưng cán bộ hỗ trợ giải quyết thủ tục rất hiệu quả. Tôi mong xã sẽ duy trì tinh thần làm việc này, ngày một sát dân, gần dân hơn. Tôi thấy quy trình làm việc cũng như thái độ, tinh thần phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức ở Trung tâm rất chuyên nghiệp, hướng dẫn tận tình, chu đáo và được xử lý một cách nhanh gọn, đúng thời gian quy định. Tôi thật sự hài lòng với cách làm việc của bộ máy chính quyền mới.

Theo Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hòa An Ban Lê Thùy, hơn 80% thủ tục thuộc thẩm quyền cấp huyện trước đây được chuyển về cấp xã thực hiện nên khối lượng công việc lớn hơn rất nhiều. Với tinh thần “vừa làm, vừa rút kinh nghiệm”, xã triển khai nhiều giải pháp khắc phục khó khăn ban đầu như: tiếp tục kiện toàn tổ chức bộ máy; phân công rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm; xây dựng đội ngũ đủ năng lực thực hiện nhiệm vụ. Tại Trung tâm, xã bố trí 9 cán bộ, công chức. Khu vực cung cấp/tra cấp thông tin và thủ tục hành chính (TTHC) được niêm yết trên bảng theo quy định, có mã QR code để tra cứu thủ tục; bố trí khu vực tự số hóa, hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến...

Người dân làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hòa An.

Đối với các loại TTHC như: Đăng ký kinh doanh, lĩnh vực tư pháp, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu... đều được thực hiện rút ngắn thời gian đáng kể so với trước đây. Từ ngày 1/7 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã tiếp nhận 360 hồ sơ TTHC, trong đó, tiếp nhận trực tuyến 100 hồ sơ; trực tiếp 260 hồ sơ. Giải quyết 293 hồ sơ; đang giải quyết 67 hồ sơ (chỉ chậm hạn 1 hồ sơ do lỗi máy móc, đường truyền). Các TTHC phát sinh nhiều hồ sơ ở lĩnh vực tư pháp - hộ tịch, đất đai, đăng ký kinh doanh…

Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Hòa An Luân Chiến Công cho biết: Ngay sau khi đi vào vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Ban Chấp hành, Ban Thường vụ Đảng ủy xã họp, rà soát, đánh giá các thuận lợi, khó khăn và đề ra các mục tiêu cần thực hiện trong thời gian tới. Bước đầu, làm tốt công tác xây dựng Đảng, kiện toàn bộ máy vận hành theo đúng hướng dẫn, quy định. Vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công để việc giải quyết TTHC của người dân được thông suốt.

Đảng bộ xã Hòa An có 65 chi, đảng bộ trực thuộc với 2.595 đảng viên, chiếm 12,7% dân số. Xã tăng cường công tác quản lý đảng viên, sinh hoạt chi bộ và lãnh đạo thực hiện tốt các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh, đặc biệt tập trung vào công tác xây dựng nông thôn mới, giảm nghèo, đảm bảo an sinh xã hội và giữ gìn trật tự an toàn xã hội trên địa bàn sau sáp nhập. Đẩy mạnh các phong trào thi đua toàn xã gắn với nhiệm vụ chính trị, xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân. Công tác tiếp công dân được duy trì thực hiện nghiêm túc, nền nếp, đúng quy định. Lãnh đạo xã chủ động bố trí đi cơ sở nắm tình hình, tổng hợp và tập trung giải quyết những khó khăn, vướng mắc, các kiến nghị chính đáng của nhân dân; kịp thời đến từng địa bàn, từng hộ dân bị ảnh hưởng thiên tai, chủ động huy động lực lượng “4 tại chỗ” khắc phục hậu quả để ổn định đời sống cho người dân.

Minh Ánh