Apple 'lép vế' về độ hài lòng của khách hàng tại Mỹ

Sau nhiều năm thường xuyên dẫn đầu về mức độ hài lòng khách hàng trong lĩnh vực điện thoại thông minh, Apple vừa bị Samsung vượt qua trong khảo sát mới nhất về độ hài lòng của người tiêu dùng tại thị trường Mỹ (ACSI).

Khởi tố cựu nhân viên ngân hàng lừa đảo chiếm đoạt gần 1,7 tỉ đồng

Sau khi nghỉ việc tại ngân hàng, đối tượng vẫn tiếp tục liên hệ với khách hàng, đưa thông tin gian dối về việc đáo hạn ngân hàng rồi chiếm đoạt số tiền gần 1,7 tỉ đồng.

Cựu nhân viên ngân hàng lừa đảo chiếm đoạt 1,7 tỷ đồng

Sau khi nghỉ việc tại ngân hàng, Dân vẫn tiếp tục liên hệ với khách hàng đưa ra thông tin gian dối về việc đáo hạn, tất toán hồ sơ để tạo lòng tin chiếm đoạt gần 1,7 tỷ đồng.

Từ năm 2027, công chứng viên không được tự yêu cầu khách hàng vừa ký vừa điểm chỉ

Luật Công chứng 2026 có hiệu lực từ 1/1/2027 nêu rõ, công chứng viên sẽ không được tự yêu cầu khách hàng vừa ký vừa điểm chỉ nếu họ không đề nghị.

Học Dior, YSL cách 'thao túng cảm xúc', biến mỗi khách hàng thành một 'KOL miễn phí' cho thương hiệu

Các pop-up store (cửa hàng tạm thời) đang trở thành chiến lược xây dựng bản sắc thương hiệu cực kỳ hiệu quả trong thời đại trải nghiệm mua sắm lên ngôi.

Trump Mobile gặp lỗi ngay khi ra mắt

Chiếc điện thoại Trump Mobile T1 vừa đến tay người dùng đầu tiên đã bị phát hiện lỗi rò rỉ thông tin cá nhân khách hàng qua một lỗ hổng bảo mật đơn giản.

Ứng dụng AI vào trải nghiệm khách hàng 'gặp khó'

Tại Diễn đàn WFIS 2026, nhiều chuyên gia cho rằng, ứng dụng AI vào trải nghiệm khách hàng đang trở thành 'điểm nghẽn' trong ngành ngân hàng.

Ngân hàng 'đặt cược' vào đâu để giữ chân khách hàng trong kỷ nguyên số?

Khi phần lớn giao dịch ngân hàng đã chuyển sang môi trường số, trải nghiệm khách hàng là yếu tố cạnh tranh then chốt. Các lãnh đạo ngành ngân hàng nhấn mạnh dù chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong ngành ngân hàng nhưng thách thức lớn nhất nằm ở việc duy trì niềm tin khách hàng trong hệ sinh thái dữ liệu phức tạp...

Bắt cựu nhân viên ngân hàng lừa khách hàng gần 1,7 tỷ đồng

Sau khi nghỉ việc tại ngân hàng, Phan Đình Dân vẫn liên hệ khách hàng cũ, đưa thông tin gian dối về hỗ trợ đáo hạn và tất toán khoản vay rồi chiếm đoạt gần 1,7 tỷ đồng.

Có 800 triệu đồng, nên chọn Mazda CX-5 hay Toyota Corolla Cross?

Hai mẫu xe Nhật trong tầm tiền hơn 800 triệu đồng đang được nhiều khách hàng Việt quan tâm.

Cựu nhân viên ngân hàng dụ 4 người vào tròng, chiếm đoạt tiền tỷ

Từng là nhân viên một ngân hàng tại tỉnh Lâm Đồng, Dân lợi dụng mối quan hệ với khách hàng cũ để đưa thông tin gian dối về việc hỗ trợ đáo hạn vay vốn, qua đó chiếm đoạt gần 1,7 tỷ đồng.

Doanh nghiệp lo nhất là thiếu khách hàng

Số doanh nghiệp gia nhập thị trường tiếp tục tăng mạnh, niềm tin kinh doanh dần phục hồi, nhưng áp lực lớn nhất với doanh nghiệp Việt hiện nay không còn là vốn mà là tìm kiếm khách hàng và đầu ra cho sản phẩm. Những dữ liệu mới nhất cho thấy khu vực kinh tế tư nhân đang đứng trước bài toán sống còn về thị trường, sức mua và năng lực cạnh tranh.

EVNHANOI đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Trong lộ trình hiện đại hóa ngành điện, Tổng Công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) đang tăng tốc chuyển đổi số toàn diện, lấy khách hàng làm trung tâm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng tiện ích và minh bạch trong hoạt động cung cấp điện.

Thẩm mỹ Quốc tế JK hoàn tiền nhỏ giọt cho khách hàng sau phản ánh của Tiền Phong

Sau phản ánh của báo Tiền Phong về việc cơ sở Thẩm mỹ Quốc tế JK - Chi nhánh Hà Giang (tỉnh Tuyên Quang) bất ngờ đóng cửa, một số khách hàng đã được hoàn trả một phần tiền dịch vụ.

Bị trừ 1.000 euro dù không giao dịch, nghi ngờ bị lộ thông tin?

Khách hàng nói dù không quẹt thẻ vẫn bị trừ 1.000 euro từ thẻ tín dụng tại nước ngoài, tuy nhiên, theo lịch sử tin nhắn gửi về điện thoại của khách, hệ thống ghi nhận mã OTP đã được nhập để xác thực giao dịch liên kết ví điện tử Google Play.

SHB tích hợp xác thực sinh trắc học qua VNeID: Mở tài khoản trực tuyến không cần NFC

Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) chính thức tích hợp xác thực sinh trắc học qua ứng dụng VNeID vào quy trình mở tài khoản eKYC và cập nhật thông tin sinh trắc học trực tuyến. Thay đổi này giúp khách hàng đã định danh điện tử mức độ 2 dễ dàng mở tài khoản hoàn toàn trên ứng dụng SHB SAHA.

Tiền gửi khách hàng giảm 82.000 tỷ trong quý I tại nhà băng có nhiều tiền gửi nhất hệ thống

Tại ngày 31/3/2026, tiền gửi khách hàng tại BIDV giảm 82.000 tỷ đồng (-3,69%) so với đầu năm. Nhiều nhà băng có quy mô tiền gửi lớn trong hệ thống như MB, Techcombank, ACB...cũng ghi nhận huy động từ thị trường 1 tăng trưởng âm trong quý.

2 khách hàng được giải ngân vốn mua nhà ở xã hội

HNN.VN - Ngày 18/5, hai khách hàng đầu tiên vay vốn nhà ở xã hội để mua nhà tại dự án Khu phức hợp Thủy Vân giai đoạn 2 được Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) thành phố Huế giải ngân.

Trong bối cảnh kinh tế bất ổn toàn cầu, ngày càng nhiều thương hiệu thời trang không chỉ bán sản phẩm mới mà còn kiếm tiền và giữ chân khách hàng bằng cách kéo dài tuổi thọ của món đồ đã bán ra…

Sống khỏe hôm nay, an tâm ngày mai cùng hành trình 'Sống trọn vẹn mỗi ngày'

Định vị bảo hiểm thế hệ mới với vai trò phòng vệ chủ động, Techcom Life triển khai hành trình 'Sống trọn vẹn mỗi ngày' giúp khách hàng tự tin chuẩn bị kế hoạch tài chính và tiếp cận giải pháp bảo vệ toàn diện, sống khỏe và vững vàng đón tương lai.

Cửa thép Dragon hướng tới thương hiệu Việt phát triển bền vững

Cửa thép Dragon lựa chọn con đường phát triển bền vững, lấy chất lượng sản phẩm và niềm tin khách hàng làm nền tảng để xây dựng vị thế trên thị trường cửa Việt Nam.

Hội VASEAN tổ chức chương trình chia sẻ giải pháp 'Marketing 5.0' cho doanh nghiệp

Hội VASEAN tổ chức chương trình chia sẻ giải pháp Marketing 5.0 nhằm hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng dữ liệu, AI và công nghệ số để mở rộng khách hàng, nâng cao hiệu quả marketing và thúc đẩy xuất khẩu.

Cư dân lo lắng khi dự án liên tục lùi lịch bàn giao

Tại dự án Hanoi Melody Residences, thuộc khu đô thị Tây Nam Linh Đàm, nhiều khách hàng đã có mặt trước khu vực công trường để yêu cầu chủ đầu tư đối thoại, đồng thời làm rõ thời điểm bàn giao căn hộ sau nhiều lần lỡ hẹn.

Những lưu ý để mua được ô tô điện cũ 'giá hời' mà vẫn chất lượng

Trong vài năm qua, nhu cầu mua xe ô tô điện ngày càng tăng kéo theo mảng kinh doanh xe điện đã qua sử dụng cũng dần hình thành. Để mua được một chiếc ô tô điện đã qua sử dụng, khách hàng cần lưu ý đến việc kiểm tra kỹ xem xe đã từng tai nạn, đâm đụng, ngập nước, tình trạng pin, bảo hàng…

Cảnh báo thủ đoạn giả mạo fanpage các khách sạn, resort để lừa khách hàng

Bước vào mùa du lịch hè, nhu cầu đặt phòng khách sạn, resort, homestay của người dân tăng cao. Lợi dụng điều này, các đối tượng đã giả mạo fanpage của các cơ sở lưu trú uy tín nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân.