Việc thực hiện trung tâm này không đơn giản từ việc gom về, tập hợp lại để tập trung giải quyết hay để ở dưới giải quyết, mà sẽ phải tuân thủ một số nguyên tắc, quy chế tổ chức, phối hợp hành động giữa các cơ quan.
Tại cuộc họp về tình hình KT-XH tháng 8 tổ chức ngày 4/9, ông Võ Văn Hoan, Phó Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh cho biết, Thành phố đang xây dựng Đề án Trung tâm phục vụ hành chính công cấp thành phố.
Lãnh đạo UBND TP Hồ Chí Minh nhấn mạnh việc xây Trung tâm phục vụ hành chính công Thành phố sẽ được làm từng bước, thận trọng, không để xảy ra sơ suất, không xáo trộn lớn về thủ tục và cách vận hành.
Trung tâm hành chính công TP.HCM sẽ thực hiện qua hai giai đoạn với nguyên tắc làm từng bước, cẩn trọng và đặc biệt không để xảy ra sai sót.