TP.HCM ra mắt ứng dụng Công dân số

Ứng dụng Công dân số TP.HCM mới ra mắt.

Ngày 14/11, Ủy ban Nhân Dân TP.HCM ra mắt “Ứng dụng Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh” (gọi tắt là app Công dân số) với mục đích kết nối công dân với chính quyền. Đây là một phần trong mục tiêu xây dựng mô hình chính quyền số hiện đại, đem lại nhiều tiện ích cho người dùng.

Ứng dụng hoạt động trên smartphone, đóng vai trò kênh giao tiếp hai chiều giữa chính quyền TP.HCM và công dân. Thông qua Công dân số, người dùng có thể phản ánh các sự việc, gửi ý kiến góp ý, hiến kế các vấn đề mà mình quan tâm. Người dân cũng có thể tiếp cận, tra cứu và sử dụng các tiện ích dịch vụ công nhanh chóng, thuận tiện.

Về phía chính quyền, app là kênh hiệu quả để ghi nhận, quản lý và xử lý các sự việc từ thực tế cuộc sống phát sinh trên địa bàn. Qua đây, chính quyền cũng có thể cung cấp nhanh chóng, kịp thời đến người dân các thông tin về các hoạt động của Thành phố.

Điểm nổi bật của app Công dân số nằm ở việc người dân có thể nắm bắt kết quả các cơ quan chức năng TP.HCM giải quyết sự việc, sự vụ mà mình phản ánh. Ứng dụng hỗ trợ đăng nhập bằng tài khoản định danh cá nhân VNeID nhanh chóng. Người có nhu cầu có thể tra cứu thủ tục hành chính, tra cứu hồ sơ hành chính và nắm bắt tình trạng giải quyết hồ sơ hành chính ở các lĩnh vực.

Đồng thời, thành viên có thể đánh giá, góp ý về dịch vụ của cơ quan giải quyết thủ tục hành chính. Sắp tới, app sẽ tiếp tục được phát triển, mở rộng thêm chức năng nộp hồ sơ hành chính trực tuyến.

Từ nay đến 31/12, trên Công dân số sẽ có 12 nhóm tính năng chính gồm Phản ánh kiến nghị, Giáo dục, Y tế, Du lịch - bản tin, Giao thông, Xây dựng, Cơ quan nhà nước, Dịch vụ công - Tra cứu hồ sơ, Bản đồ, Tài khoản chung, VNeID, Tương tác thông báo - Tin tức - Lấy ý kiến người dân. Một số công cụ đang được phát triển gồm thông tin Thương mại điện tử, Thông tin việc làm lao động, An sinh xã hội…

Ủy ban Nhân dân TP.HCM cho biết sẽ tiếp tục lắng nghe thông tin phản hồi, để nâng cấp, cập nhật, hoàn thiện dịch vụ. Người dùng có thể tải app cho Android và iOS theo đường dẫn.

Hùng Phi