Từ những việc rất gần với đời sống như hỗ trợ thủ tục hành chính, xử lý vấn đề đô thị đến xây cầu, mở đường giao thông nông thôn, phường Rạch Giá và xã Hòa Hưng (An Giang) đang tìm cách đưa việc nghe dân thành những phần việc cụ thể. Khi ý kiến được tiếp nhận và giải quyết đến nơi đến chốn, sự đồng thuận được hình thành từ chính những điều thiết thực ấy.