Để các tác nhân AI làm việc thực sự hiệu quả, yếu tố quyết định không chỉ nằm ở công nghệ mà còn ở dữ liệu và hạ tầng phía sau - nơi lưu giữ tri thức, thông tin về độc giả, câu chuyện, nguồn tin và các giá trị mà tòa soạn tích lũy.