Với phương châm “Lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, xã Mường Lạn đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số trên tất cả các lĩnh vực quản lý Nhà nước. Các nhiệm vụ được triển khai đồng bộ, bảo đảm đúng tiến độ, chất lượng theo quy định, góp phần xây dựng chính quyền số hoạt động hiệu lực, hiệu quả, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng chuyên nghiệp, hiện đại.
Lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Chiềng Sại tập trung chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức. Những giải pháp đồng bộ này đã giúp việc giải quyết hồ sơ nhanh chóng, minh bạch, thuận tiện, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của tổ chức và công dân.