Vốn thầm lặng phía sau hậu trường, bộ phận buồng phòng (Housekeeping) ngày càng khẳng định vị thế then chốt trong việc gia tăng trải nghiệm khách hàng, tối ưu chi phí và phát triển bền vững. Đây là nội dung trọng tâm tại Hội thảo “Nâng cao năng lực quản lý Buồng phòng” diễn ra ngày 8.8 tại TP.HCM.