Trong thời hạn 48 giờ kể từ khi tiếp nhận, chủ vật nuôi có thể đến nhận chó, mèo nếu xuất trình được giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hoặc được chính quyền địa phương xác nhận; đồng thời phải chấp hành việc xử phạt vi phạm hành chính theo quy định.
Động vật sau khi bắt giữ sẽ được lập hồ sơ, vận chuyển về khu vực tạm giữ để chăm sóc, theo dõi sức khỏe và thông báo công khai trong thời hạn 48 giờ để chủ vật nuôi đến nhận.