Tạm dừng tuyến tàu cao tốc Vũng Tàu - Côn Đảo từ ngày 22 - 25/7 do ảnh hưởng của bão số 3

Quyết định này được đưa ra trong bối cảnh vùng biển Nam Bộ chịu ảnh hưởng trực tiếp từ bão số 3 (Wipha), với điều kiện thời tiết diễn biến phức tạp, tiềm ẩn nhiều rủi ro về an toàn hàng hải.

Đại diện doanh nghiệp cho biết việc tạm ngưng hoạt động nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hành khách, thuyền viên và toàn bộ nhân sự vận hành, đồng thời tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống thiên tai trên biển do cơ quan chức năng ban hành.

Theo kế hoạch, tuyến tàu cao tốc Vũng Tàu - Côn Đảo sẽ được khôi phục vận hành từ ngày 26/7/2025. Phú Quốc Express cho biết lịch trình hoạt động sau ngày này sẽ trở lại bình thường, căn cứ vào tình hình thời tiết thực tế và hướng dẫn từ Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn cùng các cơ quan quản lý chuyên ngành.

Doanh nghiệp cam kết cập nhật thông tin đầy đủ, kịp thời đến hành khách và đối tác vận tải để hỗ trợ tối đa việc điều chỉnh lịch trình di chuyển của hành khách trong giai đoạn tạm ngưng.

Đối với hành khách đã mua vé trong khoảng thời gian từ ngày 22 đến 25/7, công ty đưa ra các phương án hỗ trợ linh hoạt và không phát sinh chi phí.

Cụ thể, hành khách có thể lựa chọn hoàn tiền toàn bộ nếu quyết định hủy chuyến đi. Ngoài ra, hành khách cũng có thể đổi lịch trình sang các ngày khác trong tháng 7 hoặc tháng 8 tùy theo nhu cầu, mà không bị tính thêm phí thay đổi.

Đặc biệt, trong trường hợp hành khách chuyển sang đi vào ngày 26/7 (rơi vào cuối tuần), công ty vẫn giữ nguyên giá trị vé, không thu thêm phụ phí cuối tuần như thông thường.

Cùng với việc triển khai các phương án hỗ trợ hành khách, Phú Quốc Express cũng yêu cầu toàn bộ hệ thống đại lý bán vé và các đối tác vận tải phối hợp chủ động cập nhật thông tin, thông báo đến hành khách sớm nhất có thể.

Doanh nghiệp nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phối hợp đồng bộ để hạn chế tối đa những bất tiện trong hành trình, đặc biệt đối với những du khách có kế hoạch di chuyển, nghỉ dưỡng hoặc công tác trong dịp cuối tháng 7.

Theo chính sách giá niêm yết của Phú Quốc Express, giá vé tàu cao tốc Vũng Tàu - Côn Đảo được điều chỉnh linh hoạt tùy thuộc vào hạng ghế, ngày khởi hành và thời điểm trong tuần.

Trong các ngày cuối tuần hoặc dịp lễ, giá vé thường cao hơn so với ngày thường. Tuy nhiên, trong đợt điều chỉnh lịch trình do bão số 3, công ty cam kết giữ nguyên quyền lợi cho hành khách, đảm bảo giá vé không thay đổi nếu chuyển sang ngày 26/7, dù là ngày cuối tuần.

TH