Tái diễn giả mạo fanpage của các cơ sở du lịch

Một cơ sở du lịch bị kẻ xấu giả mạo trang fanpage, đã điều chỉnh lại trang và đăng thông báo cho mọi người biết

Fanpage là một trang được thiết lập ra để làm đại diện cho một cá nhân hay tổ chức trên nền tảng mạng xã hội. Chính vì vậy, trên mạng xã hội facebook có rất nhiều fanpage của các cá nhân, tổ chức, trong đó có các cơ sở du lịch ở Khu du lịch quốc gia Mũi Né.

Họ tạo ra để giới thiệu, quảng bá cơ sở của mình cho mọi người biết đến. Thông qua việc quảng bá này, nhiều người đã biết và vào tìm hiểu đặt phòng.

Tuy nhiên, đó lại như miếng mồi ngon béo bở cho kẻ xấu, những người đã nhân bản trang fanpage này ra thành trang tương tự, rồi phù phép tạo nên chương trình khuyến mãi, giảm giá… hấp dẫn hơn.

Nhiều người, phần lớn là khách lẻ không đi theo tour của các hãng lữ hành du lịch, tưởng đó là trang fanpage thật của cơ sở du lịch nên liên hệ đặt phòng. Khi đi du lịch, liên hệ lại hoặc đến nơi đã đặt phòng mới vỡ lẽ mình đã bị “sập bẫy” của bọn lừa đảo, mất tiền triệu.

Không ít các cơ sở du lịch thấy khách của mình như vậy đã trình báo công an. Điển hình, Seahorse, Mũi Né Bay, Asteria… trước đây liên tục nhận được thông tin từ khách hàng bị “sập bẫy” theo kiểu ấy và hiện nay cũng vậy. Mặc dù đã báo công an và làm nhiều cách ngăn chặn kẻ xấu giả mạo fanpage của mình nhưng chưa ngăn được.

Cơ sở du lịch Seahorse mới đây lại nhận được thông tin khách hàng bị lừa. Ngay lập tức, họ đăng thông tin cảnh báo đến khách hàng, đồng thời thay đổi giao diện fanpage để mọi người dễ nhận biết... Asteria cũng tương tự, cơ sở này cho biết, có khách hàng đã mất hơn 10 triệu đồng.

Ông Nguyễn Đức Tiến - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Bến Thành Mũi Né (Mũi Né Bay resort) cho biết, tình trạng giả mạo trang fanpage của các cơ sở du lịch diễn ra rất nhiều trong thời gian qua. Mũi Né Bay cũng vậy, chúng tôi đã đưa ra nhiều giải pháp nhưng không đi đến đâu.

Hiện nay, chúng tôi không đăng tải hình ảnh, số điện thoại đường dây nóng (hotline) lên fanpage mà thay vào đó là hình ảnh động. Có nghĩa là chỉ đăng tải những video, clip về cơ sở, các điểm đến trong tỉnh, ẩm thực… kèm theo hotline.

Hotline trong video, clip không để ở trạng thái tĩnh mà cho chạy, nhảy con số, làm như vậy kẻ xấu không dễ dàng giả mạo fanpage. Cứ 2 ngày chúng tôi đăng tải 1 video hoặc clip để fanpage luôn sống động, thu hút lượt người theo dõi”, ông Tiến nói thêm.

Cách chống giả mạo fanpage ấy được Mũi Né Bay đánh giá có hiệu quả. Tuy vậy, người dân, du khách vẫn cần phải cẩn thận khi đặt phòng qua mạng xã hội.

Công an đã khuyến cáo, để tránh bị lừa đảo trước các thủ đoạn nêu trên, người dân cần tìm hiểu kỹ thông tin và nên lựa chọn dịch vụ đặt phòng của những công ty uy tín hoặc qua các app du lịch (ứng dụng du lịch).

Cùng với đó, người dân có thể đề nghị phía đối tác cho xem giấy phép hoạt động kinh doanh, giấy tờ... Cảnh giác khi nhận được lời mời chào với mức giá quá rẻ so với giá chung của thị trường.

Đặc biệt, khi đối tác yêu cầu chuyển tiền đặt cọc để giữ chỗ, người dân nên thận trọng kiểm tra thông tin trước khi chuyển khoản, nếu có thể chỉ nên thực hiện giao dịch thanh toán trực tiếp.

Loại tội phạm này dự kiến diễn biến phức tạp với các hình thức lừa đảo rất tinh vi. Vì vậy, người dân cần nâng cao tinh thần cảnh giác, khi phát hiện các trang web, fanpage, facebook giả mạo các cơ sở du lịch cần tố giác, cung cấp thông tin cho lực lượng công an gần nhất để xử lý kịp thời.

Ninh Chinh .