Ngày 1/4, Charm Group đã chính thức khai trương Trung tâm dịch vụ khách hàng Charm Club tại địa chỉ 91A-91B Phố Huế, P. Phạm Đình Hổ, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội. Charm Club Hà Nội là sự nỗ lực không ngừng của Tập đoàn Charm Group trong việc mang đến những 'trải nghiệm khách hàng với đẳng cấp 5 sao'.
Sáng 27/11, Tập đoàn Charm Group đã chính thức công bố Siêu mẫu Vĩnh Thụy và Hoa Hậu Hoàn Vũ Việt Nam 2019 Nguyễn Trần Khánh Vân là hai đại sứ thương hiệu Charm Resort.
Ngày 27-11, Charm Group công bố hai đại sứ thương hiệu Charm Resort là Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2019 Nguyễn Trần Khánh Vân và siêu mẫu Vĩnh Thụy.