Trải nghiệm khách hàng không còn là câu chuyện của cảm xúc hay dịch vụ đơn thuần. Mọi hành trình của khách hàng được cá nhân hóa, tối ưu hóa và tự động hóa. Những vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình 'tự phục vụ' được giải quyết nhanh gọn thậm chí không cần tương tác trực tiếp với nhân viên.
Lễ Công bố và Vinh danh Top 10 sản phẩm - dịch vụ Ấn tượng 2024 và Top 50 sản phẩm – dịch vụ Tin Dùng Việt Nam 2024 diễn ra vào 14h30 ngày 20/12…
Theo Thông tư 50 được Ngân hàng Nhà nước ban hành, năm 2025, các ứng dụng ngân hàng sẽ không được trang bị chức năng lưu mật khẩu đăng nhập tài khoản của người dùng.
Tại Triển lãm Quốc phòng Quốc tế Việt Nam 2024 diễn ra ngày 19/12, gian hàng Kinh tế Quốc phòng do Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions), thành viên của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) đã thu hút sự chú ý của đông đảo người xem.
Thời gian qua, Công ty Điện lực Phú Thọ đã nhận được nhiều thông tin phản ánh của khách hàng về các hành vi lừa đảo qua hình thức hướng dẫn cài App CSKH thông báo nợ tiền điện, đe dọa cắt điện.
Không chỉ an tâm giao dịch, khách hàng cập nhật thông tin cá nhân và sinh trắc học trên Viettel Money trước ngày 1/1/2025 còn nhận được nhiều quà tặng hấp dẫn.
Ngày 9/12/2024, Bảo hiểm VietinBank - VBI tổ chức chi trả quyền lợi bảo hiểm an ninh mạng cho khách hàng bị đối tượng tự xưng công an lừa cài đặt ứng dụng giả mạo nhằm chiếm đoạt tài sản…
'Chợ 4.0' là mô hình đã làm thay đổi thói quen sử dụng tiền mặt trong thanh toán nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số, góp phần xây dựng công dân số để Định Hóa trở thành huyện chuyển đổi số.
Tài chính toàn diện đóng vai trò không thể tranh cãi trong thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và xóa đói giảm nghèo ở các nước đang phát triển. Một số quốc gia nỗ lực hướng tới tài chính toàn diện bằng cách phát triển mạnh mẽ các mô hình tài chính số (Fintech). Việt Nam có lợi thế cạnh tranh trong phát triển dịch vụ tài chính số nhưng lại 'chậm chân' hơn do khung pháp lý khá thận trọng với doanh nghiệp Fintech.
Còn chưa đầy 1 tháng nữa toàn bộ khách hàng đều phải hoàn tất cập nhật sinh trắc học nếu muốn thực hiện các giao dịch online. Các ngân hàng liên tục đốc thúc, thậm chí còn khuyến mại quà tặng, tiền mặt để khuyến khích khách hàng thực hiện.
Với chiếc điện thoại thông minh cài đặt ứng dụng của các ngân hàng hoặc thông qua ví điện tử, như: Momo, Viettel, Vnpt money..., giờ đây, khách hàng không cần mang theo tiền mặt vẫn có thể mua sắm ở bất kỳ đâu, kiểm soát số dư tài chính, giảm thiểu việc quá hạn ngày đóng tiền điện, nước... Đó là những lợi ích được nhân dân đánh giá tích cực khi thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt.
Mới đây, Công ty Xổ số điện toán Việt Nam (Vietlott) tiến hành trao giải Jackpot của xổ số Mega 6/45 cho người chơi may mắn đăng ký dự thưởng ở TP.HCM.
Theo Ngân hàng nhà nước, từ ngày 1-1-2025 chủ tài khoản ngân hàng, ví điện tử phải xác thực tài khoản chính chủ mới được giao dịch.
Chiều 28/11, tại Phòng giao dịch khách hàng, Công ty Điện lực Lào Cai (PC Lào Cai) tiếp nhận phản ánh của chị Phạm Thị Chi, trú tại tổ 5, phường Duyên Hải, TP. Lào Cai, về hành vi lừa đảo giả danh nhân viên điện lực.
Thời gian gần đây, trên địa bàn tỉnh Lai Châu liên tục xuất hiện đối tượng mạo danh, tự xưng là nhân viên Điện lực liên hệ với khách hàng nhằm thực hiện hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản của khách hàng, gây ảnh hưởng tới uy tín của ngành điện.
Mặc dù chưa đến tháng 12/2024, nhiều người đã bắt đầu săn vé tàu về quê ăn Tết 2025. Thay vì phải xếp hàng dài để mua vé, họ chọn mua online để tiết kiệm thời gian.
Thời gian gần đây, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) liên tục cảnh báo người dân, khách hàng sử dụng điện về việc các đối tượng xấu giả mạo nhân viên điện lực, công ty điện lực để lừa đảo, làm ảnh hưởng đến uy tín ngành điện. EVN một lần nữa khuyến cáo người dân, khách hàng sử dụng điện cần hết sức tỉnh táo trước những thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi này.
Dưới đây là một số cách mua vé tàu Tết an toàn và tiện lợi, giúp người dân tránh gặp phải tình trạng vé giả, phe vé và các hình thức lừa đảo khác.
Người dân có nhu cầu về quê hoặc đi du lịch nhân dịp Tết Ất Tỵ 2025 cần chú ý mua vé tàu tại các kênh chính thức để tránh gặp phải tình trạng vé giả, phe vé và các hình thức lừa đảo khác. Dưới đây là một số cách mua vé tàu Tết an toàn và tiện lợi:
Thời điểm này, nhưng nhiều người đã bắt đầu săn vé tàu về quê dịp Tết Nguyên đán; thay vì xếp hàng dài tại quầy, họ chọn cách mua vé online để tiện lợi hơn.
Mới đây, Công ty Xổ số điện toán Việt Nam (Vietlott) tiến hành trao giải Jackpot của xổ số Mega 6/45 cho người chơi may mắn tại Đồng Tháp.
Thời gian gần đây, Công ty Điện lực Lào Cai (PC Lào Cai) đã ghi nhận nhiều trường hợp khách hàng bị quấy rối bởi các cuộc gọi từ số điện thoại lạ, giả danh nhân viên điện lực để lừa đảo. Những hành vi này không chỉ gây thiệt hại về tài chính cho người dân mà còn làm ảnh hưởng đến uy tín ngành điện.
Mới đây, Công ty Xổ số điện toán Việt Nam (Vietlott) tiến hành trao giải Jackpot 2 của xổ số Power 6/45 cho người chơi may mắn đăng kí dự thưởng tại Quảng Bình.
Mới đây, Công ty Xổ số điện toán Việt Nam (Vietlott) tiến hành trao giải Jackpot 2 của xổ số Power 6/45 cho người chơi may mắn đăng kí dự thưởng tại Quảng Ninh.
Dùng tài khoản viễn thông thanh toán hàng hóa, dịch vụ có giá trị nhỏ (mobile money) đã được Chính phủ cho phép thí điểm từ năm 2021 và tiếp tục được gia hạn đến hết năm 2024.
Hiện nay, tỷ lệ khách hàng trên địa bàn Hà Tĩnh thanh toán tiền điện qua các ngân hàng đạt trên 85%, thanh toán tiền nước qua ngân hàng và các đơn vị thu hộ đạt khoảng 90%.
Mới đây, Công ty Xổ số điện toán Việt Nam (Vietlott) tiến hành trao giải Jackpot 2 Power 6/55 cho người chơi may mắn đăng ký dự thưởng tại TP.HCM.
Quán cafe Lan Man, thôn Hải Hòa, xã Hải Long (Như Thanh) mỗi ngày tiếp nhận thanh toán không dùng tiền mặt khoảng 30% trên tổng doanh thu của quán. Anh Lê Văn Lượng, chủ quán cafe Lan Man cho biết: Một vài năm gần đây, thay vì thanh toán bằng tiền mặt, khách hàng đến quán đã chuyển sang thanh toán bằng hình thức quyét mã QR Code để chuyển khoản nhiều hơn. Điều này không chỉ giúp cho quán không phải chuẩn bị nhiều tiền lẻ để trả lại cho khách mà còn giúp quán quản lý tiền hàng, hoạch toán chi tiêu thuận tiện hơn.
1 trong 15 chỉ tiêu được đề ra trong Nghị quyết số 01-NQ/TU của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về Chương trình chuyển đổi số (CĐS) là phấn đấu đến năm 2025, tỷ lệ dân số có tài khoản thanh toán điện tử đạt trên 50%. Để hiện thực mục tiêu này, UBND tỉnh đã chỉ đạo các sở, ngành phối hợp với cơ quan, doanh nghiệp phát triển dịch vụ thanh toán hiện đại và tăng cường tuyên truyền hướng dẫn người dân sử dụng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt trong các giao dịch, mua sắm…