Trí tuệ nhân tạo (AI) đang tạo ra bước chuyển lớn trong chăm sóc khách hàng và thu hồi nợ tín chấp, đặc biệt tại các tổ chức tài chính tiêu dùng - nơi quy mô khách hàng lớn và yêu cầu vận hành ngày càng phức tạp.
Sau khủng hoảng 'bùng nợ', lợi nhuận các công ty tài chính năm 2023 giảm sâu từ vài trăm tới cả nghìn tỷ đồng do phải trích lập dự phòng rủi ro cao.
Đối mặt với khó khăn của thị trường và sức mua giảm, cùng với đó nợ xấu tăng đòi hỏi các công ty tài chính (CTTC) tăng trích dự phòng khiến lợi nhuận sụt giảm mạnh năm qua.
Mùa báo cáo soát xét bán niên năm 2023 tiếp tục có sự thay đổi đáng kể về kết quả lợi nhuận ở khá nhiều doanh nghiệp niêm yết.
Nhu cầu vay giảm, rủi ro nợ xấu tăng khiến hoạt động cho vay tiêu dùng của các công ty tài chính gặp nhiều khó khăn.
Nhân viên làm việc cầm chừng, không cố gắng hay nỗ lực thoát khỏi vùng an toàn là chuyện bình thường trong thế giới quản trị nhân sự. Thế nhưng, khi tỷ lệ trung bình trên thế giới chỉ 8% thì con số này tăng gấp 3-4 lần tại các doanh nghiệp Việt Nam. Hiệu suất lao động thấp buộc các doanh nghiệp và các nền kinh tế trả giá. Vậy liệu doanh nghiệp Việt Nam có nhận thức được vấn đề và có phương pháp trị liệu hiệu quả?
Theo chuyên gia tài chính Nguyễn Thị Mùi, việc NHNN quy định một tỷ lệ giải ngân bằng tiền mặt trong tổng dư nợ cho vay tiêu dùng là cần thiết. Việc này cộng với việc tăng cường giám sát, kiểm soát của chính các tổ chức cho vay sẽ làm hạn chế nợ xấu từ hoạt động cho vay tiêu dùng.