Hoạt động thu hồi nợ tại các ngân hàng và công ty tài chính đang đối mặt nhiều tranh cãi và rủi ro pháp lý. Bộ Quy tắc ứng xử mới được kỳ vọng thiết lập chuẩn mực chung, hướng tới minh bạch và hạn chế xung đột.
Bộ Quy tắc ứng xử trong hoạt động thu hồi nợ ra đời được kỳ vọng siết chuẩn, tăng minh bạch và xóa bỏ các cách đòi nợ phản cảm trên thị trường.