Cơn bão 'phốt' hàng giả, không an toàn thực phẩm, kinh doanh hàng không chính thống, ghi nhãn sai, trốn thuế…, cộng với thủ tục pháp lý mới, đang đặt ra nhiều bài học cho các doanh nghiệp Việt. Nhất là phải cẩn trọng, minh bạch hơn bao giờ hết trong lúc này nhằm tránh xa những rủi ro, có giải pháp ứng phó phục hồi niềm tin người tiêu dùng.
An toàn thực phẩm là vấn đề nhạy cảm. Vụ 'thịt heo bệnh' gần đây cho thấy, khủng hoảng có thể bùng nổ nhanh chóng, đặc biệt trên mạng xã hội. DN Việt cần ứng phó thế nào để duy trì và phục hồi niềm tin?
Trong bài viết dưới đây, Tiến sĩ Bùi Quốc Liêm, giảng viên ngành Truyền thông chuyên nghiệp - Đại học RMIT Việt Nam, phân tích vì sao xử lý khủng hoảng an toàn thực phẩm (ATTP) không thể dừng ở truyền thông mà phải xét đến nội lực tổng thể của doanh nghiệp.
Thiếu nguồn lực đầu tư là 'căn bệnh trầm kha' khiến nhiều nhà sản xuất vừa và nhỏ khó nâng cao sức cạnh tranh. Chính vì vậy, 'bài toán kinh tế' cần được mở ra cho họ từ những mô hình linh hoạt trong chuyển đổi sản xuất và ứng phó trước những biến động, cũng như sự hỗ trợ đồng bộ ở khâu chính sách.
Sự mạnh dạn đầu tư của nhà tổ chức, tài năng của nghệ sĩ cùng sự đồng hành tích cực của đông đảo khán giả đang mang đến triển vọng phát triển công nghiệp âm nhạc từ concert.
Hoạt động quảng cáo thông qua người nổi tiếng đang phát triển mạnh mẽ nhưng cũng kéo theo nhiều hệ lụy. Dự thảo Luật Quảng cáo (sửa đổi) hướng tới siết trách nhiệm nhằm bảo vệ người tiêu dùng và tạo môi trường truyền thông lành mạnh.
Trong những năm gần đây, dư luận nhiều lần ngỡ ngàng khi chứng kiến một số hoa hậu, người đẹp đình đám vướng vào vòng lao lý. Hình ảnh hoa hậu vốn biểu tượng cho nhan sắc, sự hoàn hảo và chuẩn mực bỗng chốc bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Sự việc này đặt ra một câu hỏi: tại sao nhiều hoa hậu, người đẹp lại mắc vòng lao lý như vậy?
Lợi dụng sự nổi tiếng, có tầm ảnh hưởng trên các trang mạng xã hội, nhiều người nổi tiếng vì những động cơ cá nhân, hám lợi để quảng cáo không đúng sự thật chất lượng sản phẩm, thậm chí là hàng giả, hàng kém chất lượng.
Sau ồn ào về món lòng xe điếu, thương hiệu Lòng Chát bị thực khách quay lưng, chi nhánh TP.HCM phải đóng cửa. TikToker Ngô Quyền Thế phải 'trả giá' bởi kiểu quảng cáo lố của mình.
Từ việc phát hiện một loạt sản phẩm sữa, thực phẩm chức năng, dược phẩm, mỹ phẩm được làm giả, quảng cáo 'thổi phồng' chất lượng, 'gắn mác' cơ quan chức năng trên bao bì…, rồi lưu hành tràn lan, gây hại người tiêu dùng, để thấy bài học trách nhiệm cơ quan quản lý và kẽ hở trong chuyện này rất lớn. Chưa kể trách nhiệm người nổi tiếng khi quảng cáo sai sự thật cũng cần thực thi nghiêm túc.
Việt Nam đang có hàng chục nghìn người có ảnh hưởng trên mạng xã hội, mang đến hiệu quả cho các chiến dịch quảng cáo. Nhưng điều này cũng có nguy cơ gây hại cho người tiêu dùng.
Sự phổ biến của người nổi tiếng và KOL trong quảng cáo trên mạng xã hội ngày càng tăng. Tuy nhiên, điều này đi kèm với nhiều trường hợp quảng cáo sai sự thật, gây hại cho người tiêu dùng.
Sự xuất hiện của người nổi tiếng và KOL trong quảng cáo tạo hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ, giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận và thu hút sự chú ý từ thị trường. Tuy nhiên, sự tin tưởng này cũng đặt ra một nguy cơ lớn, đó là người tiêu dùng có thể dễ dàng bị dẫn dắt bởi những thông tin quảng cáo không chính xác hoặc sai lệch.