Samsung vs Apple: Chiến thuật 'giễu nhại' nhạt nhẽo

Ảnh: Reuters

Nhưng doanh thu của S9 lại không quá khả quan, dẫn đến thu nhập công ty giảm. Theo The Verge, các nhà phân tích dự báo đó sẽ là chiếc điện thoại Galaxy có doanh số tồi tệ nhất trong sáu năm qua.

Theo hãng nghiên cứu thị trường IDC, Samsung vẫn là nhà sản xuất điện thoại thông minh hàng đầu thế giới với tỷ suất lợi nhuận cao. Đối thủ lâu năm Apple gần đây đã tụt xuống vị trí thứ ba về thị phần toàn cầu, sau Huawei. Nhưng dù thế nào, không thể phủ nhận, trong chiến lược tiếp thị sản phẩm mới, bước đi của Samsung dường như có mối liên kết đến Apple.

Đầu năm nay, Samsung tung ra chiến dịch quảng cáo “Ingenius”, rõ ràng chế nhạo Genius Bar tại Apple Store. Quảng cáo tập trung vào một nhân viên Apple liên tục “chọc ngoáy” sản phẩm của công ty, mà vẫn không hiểu những gì công ty khác cung cấp, vì khách hàng dường như hiểu rất rõ về sản phẩm của Samsung.

Nhiều năm qua, Samsung đã chạy quảng cáo chế nhạo Apple, bao gồm cả tín đồ lâu năm Táo khuyết cuối cùng nhận ra điện thoại Samsung có thể phù hợp với nhu cầu của mình không. Quảng cáo nêu bật những gì điện thoại Samsung có thể làm mà Apple không thể.

Tuy nhiên, chiến dịch quảng cáo mới dường như chỉ là tấu hài, thay vì giải thích tại sao người ta nên mua Note 9.

Một khách hàng hỏi tại sao Apple Pencil (bút stylus cho iPad) không hoạt động được trên iPhone. Thay vì hỏi ngược lại “ai cần” thì “nhân viên Apple” chỉ đơn giản là chết lặng. Hay một người khác nói Note 9 đầy sức mạnh, nhưng lại không nói rõ “sức mạnh” đó là gì và có tác dụng gì. Còn anh nhân viên thì tập trung vào việc “hố chủ” Apple.

Có thể thấy, làm nên những điều thú vị, sáng tạo cho điện thoại thông minh ngày càng khó khăn. Những chiếc điện thoại cao cấp ngày nay hầu như khoe hiển thị, khoe camera, khoe pin, hay thiết kế (nhưng thực ra không quá khác biệt). Một số cố gắng tạo ra sự khác biệt như Motorola với nhét tất cả vào trong một, hay Samsung với bút stylus cho Note. Những người khác cố gắng xây dựng cộng đồng xung quanh phần cứng, như OnePlus.

Nhưng khi điều đó không hiệu quả, vậy thì chuyển sang tấn công đối thủ cạnh tranh. Note 9 và S9 đều là những sản phẩm tốt, iPhone X cũng vậy. Nếu Samsung đang chật vật bán điện thoại, thì có lẽ họ nên lo lắng nhiều hơn về những gì điện thoại của họ có thể làm, thay vì bới móc đối thủ. Chiến thuật đó đến nay dường như chưa cho thấy tác dụng gì.

Theo Quartz

Mạnh Linh