Sai sót thông tin về dữ liệu dân cư, người dân cần làm gì ?

Ngày 8/10, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an TPHCM đã có văn bản gửi Sở Văn hóa và Thể thao TPHCM, Trung tâm Báo chí Thành phố về việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền đảm bảo dữ liệu dân cư trên địa bàn thành phố.

Theo đó, Công an TPHCM xác định dữ liệu dân cư luôn “đúng, đủ, sạch, sống” là nhiệm vụ cốt lõi là “xương sống” trong mục tiêu chuyển đổi số của cả nước nói chung và của thành phố nói riêng.

Thời gian qua, thành phố luôn quan tâm, chỉ đạo sâu sát từ cấp tỉnh đến cơ sở phải duy trì thường xuyên công tác làm sạch dữ liệu hàng ngày. Cụ thể, nội dung bao gồm thu thập dữ liệu gốc “đi tùng ngõ, gõ từng nhà” nhằm thu thập dữ liệu trực tiếp, đảm bảo tính chính xác từ nguồn gốc; cập nhật dữ liệu phải liên tục để phản ảnh mọi thay đổi trong thực tế; rà soát và xác minh thông tin để loại bỏ sai lệch, đảm bảo các trường thông tin khớp với thực tế.

Công an cơ sở phối hợp với chính quyền địa phương, cơ quan tư pháp để giải quyết các khó khăn về giấy tờ và cập nhật thông tin mới; ứng dụng công nghệ, cập nhật thông tin qua cấp căn cước, kích hoạt định danh điện tử.

Tuy nhiên, để nhiệm vụ này đạt hiệu quả cần phải có sự đồng hành của người dân trên địa bàn Thành phố, hướng đến mục tiêu chính chuyển đổi số quốc gia. Cụ thể, công dân chủ động kiểm tra thông tin của bản thân trong ứng dụng VNeID.

Trường hợp có phát hiện sai sót về thông tin, người dân có thể tìm sự hỗ trợ bằng cách như trực tiếp tìm đến Công an xã, phường, đặc khu nơi cư trú hoặc phản ánh qua đường dây nóng của Công an Thành phố qua số điện thoại 0693187111.

Ngoài ra, người dân còn có thể nhờ hỗ trợ bằng cách phản ánh trực tiếp trên ứng dụng VneID. Các bước thực hiện bao gồm:

Bước 1: Vào mục “Cài đặt” ở góc dưới bên phải màn hình.

Bước 2: Chọn “Phản ánh khó khăn, vướng mắc"

Bước 3: Nhấn “Tạo phản ánh”, điền nội dung sai sót và đề nghị điều chỉnh.

Bước 4: Tải lên giấy tờ chứng minh và gửi phản ánh.

Hoàng Minh-CTV Kim Hương/VOV-TP.HCM