Sau vụ yêu cầu cụ bà 97 tuổi phải trực tiếp đến làm thủ tục ủy quyền nhận lương hưu gây bức xúc dư luận, Phó Thủ tướng yêu cầu các địa phương rút kinh nghiệm, triển khai dịch vụ công lưu động, đơn giản hóa thủ tục ủy quyền trên môi trường điện tử.
Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà yêu cầu Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố tổ chức rà soát cách thức thực hiện các thủ tục hành chính, căn cứ tình hình của địa phương để triển khai mô hình 'dịch vụ công lưu động' tạo thuận lợi cho người yếu thế, người cao tuổi...
Phó Thủ tướng yêu cầu các tỉnh, thành phố rút kinh nghiệm từ vụ việc 'yêu cầu cụ 97 tuổi đến phường làm thủ tục', không để xảy ra các sự việc tương tự.
Chánh Văn phòng UBND TP Hà Nội Nguyễn Tiến Thiết cho biết, việc cụ bà 97 tuổi gặp khó khăn khi làm thủ tục ủy quyền nhận lương hưu là vụ việc rất đáng tiếc và cần phải xem xét trách nhiệm thi hành công cụ.
Chiều 25-6, tại họp báo về hội nghị công bố quy hoạch Thủ đô Hà Nội tầm nhìn 100 năm và xúc tiến đầu tư năm 2026, ông Nguyễn Tiến Thiết, Chánh Văn phòng, người phát ngôn UBND TP Hà Nội, trả lời câu hỏi của phóng viên liên quan vụ việc cụ bà gần 100 tuổi bị 'làm khó' khi thực hiện thủ tục nhận lương hưu tại Điểm phục vụ hành chính công đặt tại trụ sở UBND phường Ngọc Hà, Chi nhánh số 3.
Liên quan đến vụ việc bà cụ gần 100 tuổi bị yêu cầu đến trụ sở làm thủ tục hành chính, theo ông Nguyễn Tiến Thiết - Chánh Văn phòng, người phát ngôn UBND TP Hà Nội: 'Đây là sự việc rất đáng tiếc'.
Sau vụ cụ bà 97 tuổi gặp khó khăn khi làm thủ tục ủy quyền nhận lương hưu, Hà Nội yêu cầu rà soát hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công, hoàn thiện quy trình và nâng cao trách nhiệm cán bộ.
Những bình luận về vụ việc cụ bà 97 tuổi (ở phường Ngọc Hà, Hà Nội) gặp khó khăn khi làm thủ tục ủy quyền nhận lương hưu đã phản ánh tâm tư của nhiều người dân khi tiếp xúc với cán bộ hành chính công.
Ngày 24/6, đoàn công tác của Sở Nội vụ Hà Nội đã làm việc với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội về việc chấn chỉnh thái độ, tác phong của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ, sau vụ việc công dân phản ánh về ứng xử của công chức tại Điểm phục vụ hành chính công Ngọc Hà (Chi nhánh số 3).
Ngày 24/6, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cho biết, đang khẩn trương triển khai thực hiện chỉ đạo của Thường trực Thành ủy Hà Nội về chấn chỉnh thái độ, tác phong của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ.
Ngày 24-6, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cho biết, đang khẩn trương triển khai thực hiện chỉ đạo của Thường trực Thành ủy Hà Nội về chấn chỉnh thái độ, tác phong của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ, sau vụ việc công dân phản ánh thái độ giao tiếp, ứng xử của công chức tại Điểm phục vụ hành chính công Ngọc Hà (Chi nhánh số 3).
Sau khi vụ việc cụ bà 97 tuổi ở phường Ngọc Hà (Hà Nội) gặp khó khăn khi làm thủ tục ủy quyền nhận lương hưu được giải quyết, ông V.H., con trai cụ bà đã có chia sẻ với PV VietNamNet.
Trao đổi với PV Tiền Phong, một lãnh đạo của Bảo hiểm xã hội TP. Hà Nội cho biết, vụ cụ bà 97 tuổi làm thủ tục ủy quyền nhận lương hưu xuất phát từ quy định mới có hiệu lực từ ngày 1/7. Cơ quan bảo hiểm xã hội đang đề xuất sửa đổi quy định về thời hạn giấy ủy quyền theo hướng thỏa thuận giữa bên ủy quyền và bên được ủy quyền, thay vì giới hạn tối đa 12 tháng như hiện nay.
Dư luận xã hội chờ đợi kết quả xử lý sớm nhất, từ đó xác quyết niềm tin về sự dứt khoát của cơ quan nhà nước đối với không ít hành vi tương tự.
Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội và các cán bộ đã đến xin lỗi cụ bà, cán bộ tiền khởi nghĩa bị vướng khi làm thủ tục ủy quyền nhận lương hưu.
Trước phản ánh bức xúc về thái độ giao tiếp, ứng xử của một công chức tại Điểm phục vụ hành chính công tại trụ sở UBND phường Ngọc Hà (Chi nhánh số 3), Thường trực Thành ủy Hà Nội đã chỉ đạo xử lý…
Thường trực Thành ủy Hà Nội chỉ đạo chấn chỉnh thái độ phục vụ công dân, liên quan việc 'yêu cầu cụ bà 97 tuổi đến phường' làm thủ tục hành chính