Internet Banking và Mobile Banking có những tiện ích gì?
Tôi là Quỳnh Anh, sinh viên năm nhất đại học ở Hà Nội. Gần đây, tôi nghe bạn bè nói rằng không cần đến ngân hàng hay ra bưu cục nữa, chỉ cần dùng điện thoại là có thể thanh toán học phí, mua vé xe về quê, hay nộp tiền điện nước cho gia đình. Điều này có đúng không và tôi cần làm gì để sử dụng?
Trả lời:
Cảm ơn bạn Quỳnh Anh đã gửi câu hỏi đến Thời báo Ngân hàng. Với xu hướng số hóa mạnh mẽ trong ngành tài chính – ngân hàng hiện nay, bạn hoàn toàn có thể thực hiện hầu hết các giao dịch tài chính hằng ngày chỉ bằng chiếc điện thoại thông minh hoặc máy tính kết nối internet.
Trên các ứng dụng Internet Banking và Mobile Banking, khách hàng có thể thực hiện nhiều dịch vụ tiện ích, tiêu biểu như:
Thanh toán hóa đơn: Bạn có thể thanh toán tiền điện, nước, học phí, viện phí, cước viễn thông, truyền hình, bảo hiểm… chỉ trong vài thao tác, không cần đến tận nơi đóng tiền như trước kia. Các ngân hàng liên kết trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ nên thông tin giao dịch được cập nhật ngay lập tức.
Mua sắm và đặt vé: Việc đặt vé máy bay, tàu hỏa, xe khách, thậm chí là vé xem phim hay các dịch vụ du lịch… cũng có thể thực hiện ngay trên ứng dụng ngân hàng. Một số ngân hàng còn tích hợp các cổng thanh toán điện tử giúp bạn mua hàng online một cách nhanh chóng và an toàn.
Chuyển tiền nhanh chóng: Bạn có thể chuyển tiền trong và ngoài hệ thống ngân hàng, kể cả vào cuối tuần hay ngày lễ. Một số ngân hàng còn cho phép chuyển tiền qua số điện thoại hoặc mã QR, không cần nhớ số tài khoản.
Mua bán ngoại tệ: Nhiều ngân hàng đã tích hợp chức năng tra cứu tỷ giá và đặt lệnh mua bán ngoại tệ trực tuyến, rất thuận tiện cho người có nhu cầu đi du học, du lịch hay kinh doanh quốc tế.
Để sử dụng các dịch vụ này, bạn cần đăng ký Internet Banking hoặc Mobile Banking tại ngân hàng nơi bạn mở tài khoản. Sau đó, tải ứng dụng chính thức của ngân hàng trên App Store hoặc Google Play, đăng nhập và thực hiện các bước xác thực để bắt đầu sử dụng.
Lưu ý quan trọng: Hãy chỉ tải ứng dụng từ nguồn chính thức và không cung cấp mã OTP hay mật khẩu cho bất kỳ ai. Trường hợp có nghi ngờ về các giao dịch bất thường, nên liên hệ ngay tổng đài ngân hàng hoặc đến trực tiếp chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ.
Trong thời đại số, ngân hàng không còn giới hạn trong những chi nhánh vật lý. Chỉ cần một thiết bị thông minh trong tay, bạn có thể “mang ngân hàng theo bên mình” mọi lúc, mọi nơi.
