Hà Nội: Vé điện tử có nhiều tiện ích cho hành khách di chuyển bằng đường sắt đô thị

Hướng tới mục tiêu chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ, Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông Hà Nội cùng Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên Đường sắt Hà Nội đã hợp tác triển khai thí điểm hệ thống vé điện tử.

Bắt đầu từ ngày 1/8/2025, hai tuyến đường sắt đô thị Cát Linh – Hà Đông (tuyến 2A) và Nhổn – Ga Hà Nội (tuyến 3.1) sẽ áp dụng vé điện tử (vé phi vật lý) cho vé ngày và vé tuần, nhằm khuyến khích người dân sử dụng phương tiện công cộng, giảm ùn tắc và ô nhiễm môi trường. Sáng kiến này còn nhằm chuẩn bị cho việc áp dụng chính sách giá vé mới trên hai tuyến đường sắt đô thị.

Người dân cho rằng vé điện tử mang tới nhiều thuận tiện so với thẻ vé vật lý.

Theo đó, vé ngày và vé tuần điện tử sẽ được hiển thị trên điện thoại di động của hành khách, liên kết với tài khoản định danh cá nhân. Trên vé sẽ có đầy đủ thông tin chi tiết bao gồm họ tên, ngày sinh, thời gian sử dụng, mã vé, loại hình phương tiện, số hiệu tuyến và trạng thái vé, đảm bảo tính minh bạch và tiện lợi cho người dùng.

Ngoài mua vé điện tử qua điện thoại di động, người dân cũng có thể mua vé qua máy bán vé tự động.

Sau nhiều ngày áp dụng phương thức vé điện tử đối với tàu điện, nhiều người dân đánh giá cao mô hình chuyển đổi số này. Anh Trương Đức Cường (trú tại phường Vĩnh Hưng, Hà Nội) cho biết: “Tôi đã trải nghiệm việc mua vé tàu điện tử ngay trên điện thoại và thực sự cảm thấy rất hài lòng. Việc sử dụng thẻ vé điện tử (thẻ phi vật lý) mang lại sự tiện lợi vượt trội đối với hành khách sử dụng phương tiện tàu điện để di chuyển.

Nếu cần đi tàu, tôi chỉ việc mở ứng dụng lên, quét mã là đã có thể thanh toán tiền vé một cách nhanh chóng và dễ dàng. Điều này giúp tôi tiết kiệm được rất nhiều thời gian, không còn phải xếp hàng mua vé hay tìm thẻ vật lý mỗi khi lên tàu.

Hơn nữa, vì điện thoại là vật bất ly thân, tôi luôn mang theo bên mình nên không còn tình trạng quên thẻ ở nhà hay ở đâu đó. Đây chính là một ví dụ rõ ràng về những lợi ích mà chuyển đổi số mang lại cho cuộc sống hằng ngày của người dân, giúp mọi việc trở nên thuận tiện, hiệu quả và hiện đại hơn rất nhiều”.

Người dân có thể mua thẻ vé điện tử trên điện thoại di động.

Cũng là hành khách thường xuyên sử dụng tàu điện để di chuyển, chị Phạm Mai Thùy Linh (trú tại phường Đống Đa) chia sẻ: “Là một người thường xuyên đi tàu điện, tôi thật sự rất thích thú với việc chuyển đổi sang sử dụng vé điện tử. Lợi ích lớn nhất của loại vé này với tôi là không còn phải lo lắng về việc mang theo một chiếc thẻ vật lý nữa. Bởi mọi thứ đều nằm gọn trong điện thoại di động, giúp tôi di chuyển thuận tiện hơn.

Một điểm cộng lớn khác là khả năng quản lý chi phí. Thông qua ứng dụng, tôi có thể dễ dàng theo dõi chi tiết lịch sử các chuyến đi của mình, từ đó kiểm soát được số tiền đã chi tiêu cho việc đi lại. Điều này đặc biệt hữu ích khi tôi có thể liên kết cả xe buýt vào cùng một ứng dụng, tạo nên một hệ thống di chuyển công cộng đồng bộ và tiện lợi.

Tôi cũng nhận thấy rằng ứng dụng này được cập nhật và điều chỉnh rất thông minh, mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn qua từng ngày. Nếu trong tương lai, tuyến đường sắt có thể bổ sung thêm vé ngày và vé tháng dưới dạng thẻ điện tử, thì việc di chuyển của người dân sẽ tiện lợi hơn rất nhiều. Đây chính là minh chứng cho thấy sự phát triển của công nghệ và chuyển đổi số đang thực sự thay đổi và nâng cao chất lượng cuộc sống của chúng ta”.

Trung Thành