EVNCPC triển khai nhiều hoạt động tri ân khách hàng

Một trong những việc làm thiết thực nhất của EVNCPC trong tháng Tri ân khách hàng 12-2016 và cũng là mục tiêu hàng đầu của chương trình tri ân, đó là: toàn Tổng công ty nỗ lực giảm thời gian cắt điện ở mức tối thiểu; tổ chức xử lý sự cố nhanh nhất; giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nhanh nhất; đảm bảo vận hành hệ thống điện an toàn, tin cậy; công tác môi trường đảm bảo thực hiện tốt.

Công nhân của EVNCPC hướng dẫn khách hàng vùng sâu, vùng xa.

Bên cạnh đó, EVNCPC tích cực triển khai các hoạt động về công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng như: cam kết của Tổng công ty đối với việc nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ khách hàng, cải cách thủ tục hành chính để phục vụ khách hàng tốt nhất; tổ chức Hội nghị khách hàng năm 2016; tổ chức vệ sinh công nghiệp cho các khách hàng lớn; phát động cuộc thi “Tìm hiểu về hoạt động Tháng tri ân khách hàng”; miễn phí lắp đặt sau công-tơ cho khách hàng phát triển mới trong tháng 12-2016.

Trong khuôn khổ tháng tri ân, EVNCPC cũng chú trọng đến các hoạt động an sinh xã hội trên địa bàn miền Trung – Tây Nguyên gồm các chương trình nổi bật: “Tuần lễ hồng – EVNCPC” hiến máu nhân đạo; “Trao niềm tin, gửi yêu thương” tặng quà cho các hộ nghèo, hộ gia đình chính sách; thực hiện các công trình điện “Thắp sáng đường quê”; sửa chữa và lắp đặt hệ thống điện miễn phí trong chương trình “Thắp sáng niềm tin”...

Tháng 12 - tháng Tri ân khách hàng của ngành điện Việt Nam. Bằng những việc làm thiết thực, tích cực nhằm chào mừng kỷ niệm 62 năm Ngày truyền thống ngành Điện lực Việt Nam (21-12-1954 – 21-12-2016).

Lê Hải