Du lịch Hà Nội tìm cách tháo gỡ điểm nghẽn hút khách quốc tế đến với Thủ đô

Du lịch Thủ đô tăng trưởng ấn tượng

Thông tin từ Sở Du lịch Hà Nội cho thấy, năm 2025, trong bối cảnh kinh tế trong nước và quốc tế còn nhiều biến động, du lịch Thủ đô vẫn duy trì đà phục hồi và tăng trưởng mạnh mẽ. Cụ thể, du lịch Hà Nội ước đón trên 33,7 triệu lượt khách, tăng hơn 20,87% so với năm 2024, trong đó đón 7,82 triệu lượt khách quốc tế, chiếm khoảng 37% tổng lượng khách quốc tế cả nước. Tổng thu từ du lịch ước đạt 134,46 nghìn tỷ đồng, tăng 21,5% so với năm 2024.

Không chỉ tăng trưởng về lượng khách và doanh thu, vị thế du lịch Hà Nội tiếp tục được khẳng định thông qua hàng loạt giải thưởng và danh hiệu do các tổ chức quốc tế uy tín như World Travel Awards, TripAdvisor, Time Out, Agoda, TasteAtlas… trao giải. Cẩm nang du lịch Fodor's Travel (Mỹ) đưa Khách sạn Metropole Hà Nội vào danh sách 100 khách sạn tuyệt vời nhất thế giới năm 2026, The New York Times đã gợi ý một lịch trình khám phá 36 giờ cho du khách khi đến Hà Nội và Thủ đô cũng góp mặt trong nhóm 20 thành phố thân thiện nhất thế giới...

Quảng bá du lịch Hà Nội tại hội chợ du lịch quốc tế tổ chức tại Pháp. Ảnh: Hoài Nam

Song hành với sắc thái truyền thống, Hà Nội ngày nay là một đô thị tràn đầy năng lượng hiện đại. Những tuyến phố quanh hồ Gươm, phố Tống Duy Tân, Tạ Hiện... luôn tấp nập, mang đến tinh thần trẻ trung và những hương vị ẩm thực đậm đà bản sắc. Ông Pierre Lemaire, du khách đến từ Pháp, chia sẻ, “Hà Nội khiến tôi bất ngờ bởi sự sôi động bên cạnh nét truyền thống. Những con phố lúc nào cũng rộn ràng, món ăn thì đầy hương vị. Nhưng ấn tượng nhất là khi đêm xuống, lúc đó phố đi bộ bừng sáng, âm nhạc vang lên khắp nơi. Hà Nội trẻ trung và đầy năng lượng hơn tôi tưởng rất nhiều”.

Trong giai đoạn vừa qua, Hà Nội cũng đã chứng kiến sự chuyển dịch lớn trong cơ cấu thị trường khách quốc tế. Cơ cấu khách du lịch của Hà Nội hiện rất đa dạng, bên cạnh các thị trường khách truyền thống như khu vực Đông Bắc Á, Asean, Hà Nội đã mở rộng xúc tiến và phát triển các thị trường khách tại các nước châu Mỹ, châu Âu, Trung Đông, Úc…

Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang cho biết, hệ thống hạ tầng giao thông kết nối của Thủ đô được đầu tư tương đối bài bản, hiện đại với đầy đủ 4 loại hình giao thông: đường bộ, đường sắt, đường thủy và đường hàng không. Đối với hoạt động phục vụ khách du lịch, hệ thống giao thông của thành phố cơ bản đáp ứng tốt khả năng vận chuyển từ các trung tâm đón khách du lịch đến các khu, điểm du lịch tại Hà Nội. Trong đó, sân bay Nội Bài là trung tâm đầu mối vận chuyển khách lớn nhất của khu vực miền Bắc. Giao thông công cộng nội đô đầy đủ, đa dạng loại hình: xe buýt công cộng, tuyến xe buýt nhanh BRT và các tuyến xe buýt sân bay; 2 tuyến metro.

Nhiều điểm nghẽn cần tháo gỡ

Theo các chuyên gia du lịch mặc dù năm 2025 ngành du lịch Hà Nội đón được 7,8 triệu lượt khách quốc tế nhưng mức chi tiêu bình quân của du khách chỉ đạt 650 USD, con số này chỉ bằng 1/2 của du lịch Thái Lan và chỉ bằng 1/4 của du lịch Singapore. Nguyên nhân là do thiếu sự đang dạng của sản phẩm và dịch vụ cao cấp, thời gian lưu trú ngắn, hạ tầng du lịch chưa đồng bộ.

Tại Diễn đàn “Hiện thực hóa giải pháp tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế đến Thủ đô Hà Nội” do Sở Du lịch Hà Nội vừa tổ chức đại diện hãng hàng không Vietnam Airlines Bùi Minh Chiến nêu rõ, hiện trung bình thời gian lưu trú của khách quốc tế tại Hà Nội mới đạt khoảng 2-3 đêm. “Hà Nội vẫn chủ yếu là điểm đến đầu hoặc cuối hành trình, chưa thực sự trở thành điểm ở lại dài ngày. Điều này cho thấy kết nối hàng không chưa được gắn chặt với sản phẩm du lịch” - ông Chiến nhận định.

Khách du lịch quốc tế tham quan làng sản xuất tăm hương Quảng Phú Cầu (xã Ứng Thiên, TP Hà Nội). Ảnh: Hoài Nam

Đại diện Vietnam Airlines đề xuất, muốn kéo dài thời gian lưu trú của du khách quốc tế đòi hỏi ngành du lịch Hà Nội cần phát triển các gói sản phẩm trải nghiệm tại sân bay Nội Bài. Ngoài ra, cần đa dạng hóa các sản phẩm du lịch đặc trưng như tour tham quan bảo tàng, di tích lịch sử, văn hóa, làng nghề truyền thống; tổ chức các sự kiện, xây dựng và chọn lọc chương trình, lễ hội riêng của Hà Nội theo hướng tổ chức thường niên.

“Hiến kế” để kéo dài thời gian lưu trú cho du khách quốc tế, Giám đốc Công ty du lịch Travelogy Việt Nam Vũ Văn Tuyên chia sẻ, du lịch cộng đồng, làng nghề, sinh thái ven đô và văn hóa đêm cần được nâng cấp thành các chuỗi sản phẩm hoàn chỉnh. Những điểm đến như Bát Tràng, Đường Lâm, Ba Vì hay khu vực hồ Hoàn Kiếm nếu được kết nối bài bản giữa trải nghiệm, dịch vụ và không gian sáng tạo sẽ trở thành “lý do ở lại” của du khách quốc tế.

Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu cũng cho rằng, Hà Nội còn thiếu các trung tâm mua sắm đạt chuẩn quốc tế nên chưa đáp ứng nhu cầu mua sắm của du khách; Du lịch Hà Nội đã đẩy mạnh liên kết với các địa phương nhưng hiệu quả khai thác chưa đồng đều; một số điểm nghẽn về hạ tầng, chất lượng dịch vụ vẫn còn tồn tại…

Để tháo gỡ những điểm nghẽn này, thời gian tới du lịch Hà Nội tiếp tục ưu tiên thu hút phân khúc khách quốc tế có thời gian lưu trú dài, mức chi tiêu cao; đẩy mạnh phát triển sản phẩm du lịch đặc trưng, xây dựng các sản phẩm quà tặng mang đậm bản sắc địa phương với giá trị kinh tế cao. Tăng cường liên kết vùng qua đó phát huy vai trò trung tâm kết nối của tam giác du lịch Hà Nội – Quảng Ninh – Ninh Bình, Hà Nội – Lào Cai – Tuyên Quang, Hà Nội – Bắc Ninh, đồng thời mở rộng hợp tác với các địa phương khu vực phía Bắc và duyên hải Bắc Bộ.

Du lịch Hà Nội đề nghị Chính phủ và các bộ, ngành liên quan nghiên cứu, triển khai cơ chế, chính sách đột phá về thị thực, kết nối hàng không và các vấn đề liên ngành về giao thông, đầu tư hạ tầng, môi trường... Thời gian tới TP Hà Nội sẽ ưu tiên thu hút khách quốc tế có thời gian lưu trú dài và mức chi tiêu cao; mở rộng khai thác các thị trường trọng điểm như Đông Bắc Á, châu Âu, Bắc Mỹ, Australia và các thị trường tiềm năng mới như Ấn Độ và khối các nước Hồi giáo Halal; phát triển sản phẩm du lịch đặc trưng theo hướng chuyên sâu, khác biệt, đẩy mạnh các loại hình du lịch văn hóa – di sản, du lịch MICE, du lịch đêm, du lịch ẩm thực và du lịch kết hợp sự kiện.

Ngoài ra, Hà Nội sẽ nghiên cứu, xây dựng các sản phẩm quà tặng mang đậm bản sắc địa phương, có giá trị kinh tế cao; tăng cường chuyển đổi số toàn diện, ứng dụng công nghệ trong quản lý điểm đến; thúc đẩy liên kết vùng, TP Hà Nội đẩy mạnh hình thành các nhóm doanh nghiệp chuyên khai thác từng thị trường chuyên biệt; tham mưu, kiến nghị Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch xây dựng chiến lược tổng thể, tăng cường xúc tiến, quảng bá du lịch quốc tế và thúc đẩy đa dạng hóa sản phẩm, bảo đảm dịch vụ chất lượng, chuyên nghiệp, phát triển bền vững.

Lê Nam