Đảm bảo vận chuyển hành khách an toàn trong cao điểm hè

Thời điểm hiện tại, sân bay Nội Bài căng mình phục vụ lưu lượng hành khách tăng đột biến, khi chỉ trong những ngày đầu tháng 7, sân bay phục vụ hơn 100.000 lượt khách mỗi ngày. Tại nhà ga quốc nội T1, nhiều hành khách đã có mặt từ rất sớm. Bên cạnh nỗi lo trễ chuyến, một số người còn băn khoăn khi địa chỉ nơi cư trú hoặc điểm đến đã có thay đổi sau khi sáp nhập đơn vị hành chính.

Anh Nguyễn Hữu Tài (Hà Nội) cho biết: "Tôi đặt vé trước khoảng hai tháng nên giá khá tốt. Về thủ tục chỉ có một vấn đề, đó là chúng tôi đã làm thủ tục check-in online, nhưng khi đến sân bay Nội Bài lại không sử dụng được. Tôi thấy làm thủ tục trực tiếp tại sân bay qua VNeID cũng nhanh chóng hơn".

Đối với các điểm đến, một số sân bay hiện đã thuộc về đơn vị hành chính mới đáng chú ý như: sân bay Côn Đảo (thuộc thành phố Hồ Chí Minh) hay sân bay Phù Cát (thuộc tỉnh Gia Lai). Việc thay đổi địa danh hành chính khiến người dân phải chú ý hơn khi làm giấy tờ, đặc biệt là các thông tin trên căn cước, vé điện tử hay khai báo di chuyển. Tuy nhiên, các thủ tục tại sân bay vẫn được duy trì ổn định, không gây khó khăn đáng kể.

"Tôi không gặp khó khăn gì. Vé bay từ Hà Nội về Quy Nhơn vẫn như cũ, không có gì thay đổi", anh Nguyễn Hữu Trung (Gia Lai) cho hay.

Cao điểm hè năm nay ghi nhận mức tăng gần 20% lượng khách so với cùng kỳ. Đặc biệt, nhiều gia đình có trẻ nhỏ, người cao tuổi - nhóm hành khách cần hỗ trợ nhiều hơn, chiếm tỷ lệ lớn. Sân bay Nội Bài đã phải vận hành tối đa công suất tại cả nhà ga quốc nội và quốc tế, tăng cường nhân lực và ứng dụng công nghệ để giảm tải.

Sân bay Nội Bài khuyến cáo hành khách nên đến sân bay trước giờ khởi hành ít nhất 2-3 tiếng, kiểm tra kỹ thông tin vé và địa chỉ cư trú mới, đặc biệt với các hành trình nối chuyến hoặc quốc tế. Mùa hè luôn là cao điểm bận rộn tại các sân bay, nhưng năm nay, thử thách còn đến từ sự thay đổi hành chính quy mô lớn. Với sự chuẩn bị từ sớm và tinh thần chủ động của cả đơn vị vận hành và người dân, sân bay Nội Bài vẫn đang duy trì nhịp vận hành ổn định.

Anh Tuấn