Trong quý 1/2026, Thành phố Hồ Chí Minh ghi nhận tăng trưởng ấn tượng với chuyển dịch số mạnh mẽ, cải cách hành chính và phát huy nội lực địa phương.
Trong tiến trình cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, việc số hóa hồ sơ, giấy tờ đang trở thành một trong những giải pháp trọng tâm, mang lại những chuyển biến rõ nét trong hoạt động của cơ quan nhà nước cũng như trải nghiệm của người dân. Quá trình số hóa hồ sơ trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho thấy hiệu quả thiết thực, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân.
Sở Tư pháp tỉnh Bắc Ninh triển khai kế hoạch chuyển đổi số giai đoạn 2026–2030 với mục tiêu số hóa toàn diện hoạt động, cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Sở Tư pháp tỉnh Bắc Ninh phấn đấu đến năm 2030, 100% dịch vụ công trực tuyến thuộc phạm vi quản lý của Sở Tư pháp được cung cấp toàn trình, tích hợp trên cổng Dịch vụ công quốc gia và cổng Dịch vụ công của ngành Tư pháp.
Trong quý I/2026, TP Hồ Chí Minh ghi nhận những chuyển biến bứt phá về kinh tế với tốc độ tăng trưởng GRDP ước đạt trên 8% và thu ngân sách đạt 30,7% dự toán Trung ương giao. Đó chính là nhờ sự chuyển dịch mạnh mẽ sang quản trị số, hiệu quả điều hành ngân sách và đột phá trong cải cách hành chính từ cấp cơ sở. Tiền đề quan trọng để 'siêu đô thị' hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng hai con số và khẳng định vai trò đầu tàu kinh tế của cả nước.
Sau sáp nhập xã, Vĩnh Hưng đang cho thấy một tầm nhìn chiến lược khi lấy công nghệ thông tin (CNTT) làm 'đòn bẩy' cải cách hành chính. Tại đây, tư duy 'chính quyền phục vụ' được thể hiện qua những con số và sự hài lòng của người dân.
Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong cơ quan nhà nước đã và đang trở thành động lực quan trọng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ người dân. Những đột phá về công nghệ thông tin đã làm thay đổi phương thức điều hành, mở ra hướng phát triển hiện đại, minh bạch cho nền hành chính công.
Xã Phan Sơn nằm dọc quốc lộ 28B, là điểm nối giữa vùng Đông Nam tỉnh với trung tâm hành chính. Với 11 dân tộc cùng sinh sống như: K'ho, Raglai, Chăm, Tày, Nùng… nơi đây tạo nên bức tranh văn hóa đa sắc, nhưng đặt ra không ít thách thức trong công tác quản lý, điều hành.
Trong tiến trình cải cách hành chính, việc xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm được xác định là mục tiêu xuyên suốt tại nhiều địa phương. Tại xã Mậu A, những chuyển biến rõ nét trong tác phong, lề lối làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức đang góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, mang lại sự hài lòng cho người dân.
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo, xã Đức Trọng đã tạo nên bước đột phá trong cải cách thủ tục hành chính thời gian qua.
Tinh gọn bộ máy là bước khởi đầu, nhưng vận hành hiệu quả lại phụ thuộc vào cách chỉ đạo, điều hành. Thực tế tại Thái Nguyên cho thấy, sự quyết liệt, linh hoạt trong điều hành đã tạo nên những chuyển biến rõ rệt trong chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang lan tỏa mạnh mẽ, yêu cầu xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, xã Hòa Lạc đã trở thành một điểm sáng của Thủ đô với nhiều đột phá trong cải cách hành chính. Với phương châm 'hỗ trợ tận tâm, tận tình, hết mình vì dân', từ đầu năm 2026 đến nay, công tác giải quyết thủ tục hành chính tại đây đã đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận, từng bước tạo niềm tin và sự hài lòng của người dân khi đến giao dịch.
Trong nỗ lực xây dựng 'chính quyền số', xã Xuân Thái đã và đang đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), đổi mới phương thức phục vụ, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin (CNTT), triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình, góp phần mang lại sự hài lòng, tiện lợi cho người dân, khẳng định hướng đi đúng đắn trong quá trình chuyển đổi số (CĐS) và hiện đại hóa nền hành chính.
Gia Lai phấn đấu trong năm 2026 đạt trên 95% hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa, đồng thời nâng cao tỷ lệ xử lý trực tuyến và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch.
Dịch vụ công trực tuyến tại Việt Nam đang phát triển nhanh nhưng vẫn còn nhiều hạn chế về trải nghiệm người dùng, liên thông dữ liệu và hiệu quả vận hành. Việc xây dựng tiêu chuẩn quốc gia về chất lượng và trải nghiệm người dùng được kỳ vọng sẽ nâng cao hiệu quả phục vụ và thúc đẩy chuyển đổi số.
Nhiều mô hình, ứng dụng hiệu quả gắn với chuyển đổi số, phát triển khoa học, công nghệ đã được tỉnh Phú Thọ triển khai, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Phường Hai Bà Trưng đang đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC) và chuyển đổi số theo hướng chuyên nghiệp, sát với nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, từng bước xây dựng một chính quyền cơ sở thân thiện, hiện đại.
Xác định sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp là thước đo chất lượng phục vụ, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trấn Yên đã và đang tập trung đổi mới toàn diện quy trình giải quyết thủ tục hành chính, tác phong làm việc cũng như thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp - hiện đại - vì Nhân dân phục vụ.
Đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, phường Vĩnh Yên triển khai nhiều giải pháp xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số; vươn lên xếp thứ 3/148 xã, phường của tỉnh năm 2025.
Xây dựng môi trường văn hóa công sở văn minh, thân thiện, gắn với cải cách thủ tục hành chính đang được nhiều địa phương ở Phú Thọ chú trọng triển khai. Thông qua việc nâng cao tinh thần trách nhiệm, chuẩn mực giao tiếp, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính từng bước được nâng lên, góp phần mang lại sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp.
Mới đây, Bộ Công Thương đã ban hành Quyết định số 447/QĐ-BCT về Kế hoạch chuyển đổi số của Bộ Công Thương năm 2026 với nhiều mục tiêu cụ thể.
Chính quyền 2 cấp tại TP. Hồ Chí Minh đang phát huy hiệu quả khi lãnh đạo chủ động tiếp nhận phản ánh của người dân, kịp thời tháo gỡ hồ sơ tồn đọng, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân.
Theo Kế hoạch số 86/KH-UBND vừa được UBND Hà Nội ban hành, thành phố phấn đấu tối thiểu 80% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quản lý được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; tỷ lệ tiếp nhận và xử lý hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt trên 95%.
Ðổi mới công tác đánh giá cán bộ, công chức bằng thước đo hiệu quả công việc thực chất đang là yêu cầu cấp bách của tỉnh Ðồng Nai trong giai đoạn hiện nay. Giải pháp này nhằm đáp ứng yêu cầu kiến tạo bộ máy hành chính tinh gọn, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp.
Để xây dựng nền hành chính hiện đại, liêm chính, hiệu lực, hiệu quả, Đảng bộ phường Long An, tỉnh Tây Ninh xác định cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ quản lý nhà nước, mà là nhiệm vụ chính trị trọng tâm của cả hệ thống nhằm phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.
Trong xu thế hội nhập và phát triển, chuyển đổi số đã trở thành yêu cầu tất yếu. Tại Đà Nẵng, công tác này đang được triển khai mạnh mẽ từ cấp thành phố đến cơ sở, tạo ra những thay đổi tích cực trong quản lý nhà nước, phát triển kinh tế và nâng cao chất lượng cuộc sống người dân.
Hướng tới 100% giao dịch giữa người dân, doanh nghiệp với cơ quan hành chính trực tuyến vào năm 2030
Phó Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Chí Dũng vừa ký Quyết định số 350/QĐ-TTg (ngày 26-2-2026) phê duyệt Đề án Chuyển đổi số toàn diện lĩnh vực Nội vụ phục vụ người dân và doanh nghiệp đến năm 2030, định hướng đến năm 2045 (Đề án).
Sau gần 2 tháng triển khai sôi nổi, Chiến dịch 'Thanh niên đồng hành cùng hành chính công' do Thành đoàn Hà Nội phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tổ chức đã để lại nhiều dấu ấn tích cực trong hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số tại cơ sở.
Với quy mô dân số gần 126 nghìn người, khối lượng công việc hành chính lớn, phường Bắc Giang xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ Nhân dân. Việc đầu tư hạ tầng, ứng dụng công nghệ mới và xây dựng dữ liệu liên thông đang tạo chuyển biến rõ nét trong hoạt động của chính quyền nơi đây.
Thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, từ ngày 1/7/2025 Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) phường Đào Duy Từ chính thức đi vào hoạt động. Đây là bước chuyển quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính, xây dựng chính quyền cơ sở hoạt động hiệu lực, hiệu quả, hướng tới mục tiêu phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Trong bối cảnh thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp và yêu cầu ngày càng cao về cải cách hành chính, xã Kiều Phú đã xác định chuyển đổi số là khâu đột phá quan trọng. Với quyết tâm chính trị cao, cách làm bài bản và lộ trình rõ ràng, việc thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ chuyển đổi số trên địa bàn xã bước đầu đạt nhiều kết quả tích cực, tạo nền tảng xây dựng chính quyền số, phục vụ ngày càng tốt hơn người dân và doanh nghiệp.
Xử lý công việc trên môi trường điện tử, không còn cảnh người dân xếp hàng dài chờ đợi, chỉ cần điện thoại thông minh, vài thao tác đơn giản là có thể nộp hồ sơ, theo dõi quá trình giải quyết thủ tục ngay trên màn hình. Những thay đổi ấy đang từng ngày khắc họa rõ nét nỗ lực xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm của tỉnh Cà Mau.
Mỗi độ xuân về, lòng người lại lắng sâu suy ngẫm về những đổi thay của đất nước. Năm 2025 mang ý nghĩa đặc biệt khi đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong tiến trình tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Từ ngày 1-7-2025, mô hình Chính quyền địa phương (CQÐP) 2 cấp chính thức vận hành, mở ra diện mạo mới cho nền hành chính gần dân, sát với dân và tận tâm phục vụ nhân dân.
Sau gần 2 tháng chính thức đi vào hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM đã và đang khẳng định vai trò 'đầu tàu' trong công tác cải cách hành chính, từng bước đưa quy trình xử lý hồ sơ ổn định, nhanh chóng và thông suốt.
Những năm gần đây, cùng với yêu cầu phát triển đô thị theo hướng văn minh, hiện đại, phường Phúc Yên đã và đang đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số trên các lĩnh vực, coi đây là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải cách hành chính và phục vụ Nhân dân.
Sau hơn nửa năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, phường Đống Đa đã tạo bước đột phá khi xếp thứ nhất trong 126 xã, phường Hà Nội về chỉ số phục vụ hành chính công trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Kết quả này không chỉ phản ánh hiệu quả của bộ máy, mà còn cho thấy chuyển biến thực chất trong cải cách hành chính, chuyển đổi số và phương châm 'lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo phục vụ'.
Với quyết tâm xây dựng chính quyền phục vụ, đồng hành cùng doanh nghiệp và người dân, tỉnh Gia Lai đang từng bước chuyển mình trở thành địa phương có môi trường đầu tư hấp dẫn, thông thoáng và minh bạch hàng đầu khu vực miền trung-Tây Nguyên.
Trong bối cảnh vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, chuyển đổi số ở Việt Nam đang bước sang giai đoạn mới: Từ khởi động sang vận hành thực chất. Khi dữ liệu được kết nối, nền tảng dùng chung được hình thành và dịch vụ công hướng về người dân, nền hành chính phục vụ từng bước hiện diện từ cơ sở.
UBND thành phố Hà Nội vừa đã ký ban hành Quyết định số 600/QĐ-UBND ban hành Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước năm 2026 của thành phố Hà Nội.
Bước sang năm 2026, công tác cải cách hành chính tiếp tục được tỉnh Nghệ An xác định là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, gắn chặt với yêu cầu hoàn thiện chính quyền địa phương hai cấp, thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Đẩy mạnh cải cách hành chính, lấy người dân làm trung tâm phục vụ là mục tiêu xuyên suốt trong lộ trình chuyển đổi số của tỉnh Lào Cai. Từ việc mở rộng danh mục dịch vụ công trực tuyến đến triển khai các mô hình hỗ trợ thông minh tại cơ sở, tỉnh đang từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.
Bước vào kỷ nguyên phát triển mới của đất nước, cải cách thủ tục hành chính không còn là nhiệm vụ thuần túy, mà trở thành 'đòn bẩy' then chốt nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Từ việc rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, đơn giản hóa quy trình, đến đẩy mạnh số hóa dịch vụ công, những đổi mới trong cải cách hành chính đã trực tiếp tác động đến môi trường đầu tư, kinh doanh, cũng như mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn.
Năm 2025, xã Tân Mỹ ghi dấu bước chuyển rõ nét trong cải cách hành chính (CCHC) khi bộ máy được sắp xếp tinh gọn, thủ tục hành chính (TTHC) được xử lý nhanh gọn trên môi trường số và tinh thần phục vụ người dân ngày càng được nâng cao. Chính quyền địa phương đang từng bước xây dựng nền hành chính kỷ cương, minh bạch, gần dân và vì dân.
Thực hiện Nghị quyết số 18-NQ/TW, ngày 25-10-2017 của Ban Chấp hành Trung ương Ðảng khóa XII về tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, tỉnh Ðồng Nai đã đạt được nhiều kết quả nổi bật trong việc tinh gọn bộ máy, giảm đầu mối, nâng cao năng lực quản trị và tạo môi trường hành chính minh bạch.
Tỉnh Bắc Ninh đứng thứ Nhất toàn quốc về Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp năm 2025. Kết quả này phản ánh rõ nét những quyết tâm, nỗ lực cao độ của tỉnh trong triển khai thực hiện bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp vững mạnh, thực sự là chính quyền của dân, do dân và vì dân.
UBND tỉnh vừa ban hành Kế hoạch số 51/KH-UBND về thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính (CCHC) năm 2026 trên địa bàn tỉnh Đồng Nai.
Với cách làm bài bản, đồng bộ, tỉnh Quảng Trị đang từng bước nâng cao hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông, lấy chuẩn hóa quy trình và dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) làm nền tảng, hướng tới mục tiêu phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.
Những chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính, từ tinh gọn bộ máy, phân cấp ủy quyền đến chuyển đổi số đã và đang 'chuyển hóa' thành động lực tăng trưởng cho TP. Hồ Chí Minh.
Trong tiến trình đổi mới và phát triển của tỉnh Bắc Ninh, đặc biệt là sau dấu mốc lịch sử vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, việc nêu gương đạo đức công vụ không còn là khẩu hiệu mà đã trở thành những hành động thiết thực của đội ngũ cán bộ, công chức, góp phần xây dựng một nền hành chính phục vụ, lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo.
Sau gần 7 tháng được sáp nhập từ 3 xã Phú Thịnh, Phú Cường và Bản Ngoại, đến nay xã Phú Thịnh mới đã có những bước tiến đáng ghi nhận trong cải cách hành chính. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Thịnh đang trở thành 'đầu mối thân thiện', nơi cải cách thể hiện rõ từ quy trình, công nghệ đến tinh thần phục vụ.
Trong bối cảnh đất nước đang đẩy mạnh công cuộc hiện đại hóa bộ máy chính quyền, tỉnh ta cũng đã triển khai nhiều giải pháp xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn. Từ tinh giản thủ tục, ứng dụng công nghệ số đến nâng cao chất lượng phục vụ, mỗi đổi mới đều hướng tới mục tiêu: Người dân hài lòng, công việc của cán bộ thuận tiện, hiệu quả.
Quyết liệt đổi mới phương thức chỉ đạo, điều hành, nâng cao chất lượng phục vụ của Trung tâm Phục vụ hành chính công, xã Bảo Ái đã vươn lên vị trí thứ 3/99 xã, phường của tỉnh Lào Cai về cải cách hành chính với nhiều giải pháp đồng bộ, cách làm linh hoạt, sáng tạo, từng bước chuyển mạnh từ 'quản lý hành chính' sang 'phục vụ Nhân dân', xây dựng nền hành chính gần dân, vì dân từ cam kết phục vụ của chính quyền.
Một trong những thông điệp được đặt ra tại Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng là xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm; chuyển mạnh từ tư duy quản lý sang tư duy phục vụ. Tinh thần này đang được lan tỏa trong các cấp ở Nghệ An, nhất là cấp cơ sở với nhiều cách làm linh hoạt, sát thực tiễn.
Năm 2025 đánh dấu bước chuyển mang tính lịch sử khi cả nước chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Trong bối cảnh đó, tỉnh Sơn La đã triển khai cải cách hành chính một cách quyết liệt và thực chất, tạo dấu ấn rõ nét về xây dựng nền hành chính tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ ngày càng tốt hơn người dân và doanh nghiệp.
Thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, chuyên nghiệp và hiệu quả, tỉnh ta đã đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.