Khởi nghiệp giúp lan tỏa tinh thần doanh nhân, chuyển hóa nguồn lực nhàn rỗi vào sản xuất, kinh doanh, đóng góp vào sự thịnh vượng chung của đất nước. Song, một dự án khởi nghiệp có ý tưởng tốt vẫn khó tồn tại nếu thiếu vốn, năng lực quản trị, dữ liệu thị trường và hệ thống khách hàng. Để giải quyết vấn đề này, khởi nghiệp cần một hệ sinh thái hỗ trợ đủ vững để phát triển toàn diện.
Liên quan đến vụ việc 'vẽ bệnh' núp bóng phòng khám lừa khách hàng chục tỉ đồng trong khám, chữa bệnh, Sở Y tế Nghệ An đã có thông tin về quá trình cấp phép, kiểm tra và xử lí qua nhiều năm.
Khách hàng sẽ được chủ động đăng ký hạn mức giao dịch và thời gian chờ đối với một số giao dịch chuyển tiền. Theo Ngân hàng Nhà nước, đây là lớp bảo vệ bổ sung nhằm hạn chế lừa đảo trực tuyến.
Nhiều ý kiến bày tỏ băn khoăn khi Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các ngân hàng triển khai dịch vụ đăng ký hạn mức và thời gian chờ đối với giao dịch chuyển tiền, trong đó khách hàng không đăng ký sẽ áp dụng mặc định hạn mức 400 triệu đồng và thời gian chờ tối thiểu 24 giờ.
Sau khi đường dây buôn lậu kim cương bị bóc mẽ, thị trường lao đao do khách hàng mất niềm tin, doanh nghiệp phải đóng cửa để ngăn chặn làn sóng bán tháo.
Việc có thêm khoảng thời gian chờ sẽ giúp khách hàng đủ thời gian để cắt đứt trạng thái tâm lý bị thao túng, bình tĩnh cân nhắc lại quyết định giao dịch, kiểm tra lại thông tin... qua đó giảm nguy cơ bị lừa đảo và tạo điều kiện để ngân hàng hỗ trợ xử lý kịp thời khi cần thiết.
Việc sửa đổi, hoàn thiện các quy định của Luật Điện lực được kỳ vọng sẽ tạo cơ sở pháp lý để bảo đảm quyền tiếp cận điện năng cho mọi người dân, nhất là các nhóm yếu thế. Trao đổi với Báo Phụ nữ Việt Nam, luật sư Đặng Đức Trí, Giám đốc Hãng luật ROMA, Đoàn Luật sư TPHCM, cho rằng cần sớm xác định rõ 'khách hàng dễ bị tổn thương' và xây dựng cơ chế hỗ trợ minh bạch, đúng đối tượng, hài hòa lợi ích của Nhà nước, doanh nghiệp và người dân.
Theo Ngân hàng Nhà nước (NHNN), dịch vụ đăng ký hạn mức giao dịch và thời gian chờ không thay thế các biện pháp bảo mật hiện hành mà bổ sung thêm một lớp bảo vệ dựa trên sự chủ động của khách hàng. Cơ chế này giúp người dùng có thêm thời gian cân nhắc trước các giao dịch giá trị lớn hoặc tiềm ẩn rủi ro, góp phần hạn chế lừa đảo chuyển tiền trực tuyến.
Liên quan đến văn bản 6190/NHNN-TT ngày 20/7/2026 về việc cung cấp dịch vụ đăng ký hạn mức và thời gian chờ cho khách hàng, ông Phạm Anh Tuấn – Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho biết, thay vì áp dụng một cơ chế chung cho tất cả khách hàng, quy định mới cho phép khách hàng chủ động lựa chọn hạn mức giao dịch và thời gian chờ phù hợp với nhu cầu sử dụng cũng như mức độ chấp nhận rủi ro của mình. Đây là một công cụ để khách hàng tự thiết lập thêm một lớp bảo vệ đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc tiềm ẩn rủi ro.
Bằng nhiều thủ đoạn tinh vi như 'vẽ bệnh', tạo hình ảnh giả viêm nhiễm, thổi phồng tình trạng sức khỏe để buộc bệnh nhân sử dụng các gói điều trị đắt đỏ, một nhóm đối tượng hoạt động tại Phòng khám đa khoa Y học Nghệ An đã thu lợi bất chính hàng chục tỉ đồng. Công an tỉnh Nghệ An đã khởi tố vụ án, khởi tố 10 bị can để điều tra về hành vi lừa dối khách hàng.
Hàng trăm khách hàng tại Hà Nội đang phải nếm trái đắng khi các dự án liên tục 'đắp chiếu'. Không chỉ đẩy người dân vào cảnh kiệt quệ tài chính, làn sóng chậm bàn giao này còn đang tạo ra những lỗ hổng và áp lực nặng nề đối với công tác quản lý nhà nước tại các địa phương.
Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) vừa văn bản khẩn gửi Sở Y tế tỉnh Nghệ An về việc rà soát, kiểm tra, xử lý vi phạm (nếu có) đối với cơ sở khám dùng thủ đoạn để lừa chữa bệnh giá cao.
Trang MoneySuperMarket mới đây đã công bố danh sách '10 thành phố có dịch vụ khách hàng thân thiện nhất thế giới,' trong đó Hà Nội được vinh danh ở vị trí thứ hai.
Ngày 23/7, Phòng Cảnh sát kinh tế (Công an tỉnh Nghệ An) cho biết, đơn vị vừa đấu tranh, triệt xóa đường dây núp bóng hoạt động khám, chữa bệnh tại Phòng khám đa khoa Y học Nghệ An, khởi tố 10 bị can về tội 'Lừa dối khách hàng'.
Công ty TNHH Thương hiệu Vàng Washima (Washima) vừa bị phạt 200 triệu đồng do đưa thông tin gây nhầm lẫn nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác.
Bằng chiêu trò 'vẽ bệnh', thổi phồng tình trạng sức khỏe để ép khách điều trị với chi phí cao, một đường dây núp bóng phòng khám ở Nghệ An đã thu lợi bất chính hàng chục tỷ đồng.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia - Bộ Công Thương vừa có quyết định xử phạt vi phạm hành chính số tiền 200 triệu đồng đối với Công ty TNHH Thương hiệu Vàng Washima (Công ty Thương hiệu Vàng Washima) ...
Có những doanh nghiệp đầu tư rất nhiều vào sản phẩm, marketing, bán hàng, nhưng lại đánh mất khách chỉ vì những chi tiết tưởng chừng rất nhỏ. Một cuộc gọi không được phản hồi kịp thời, một nhân viên trả lời thiếu nhất quán, hay một quy trình hậu mãi rời rạc cũng đủ để làm gián đoạn toàn bộ trải nghiệm. Vấn đề không nằm ở một sai sót đơn lẻ mà nằm ở chỗ doanh nghiệp chưa nhìn trải nghiệm khách hàng như một hệ thống xuyên suốt qua từng điểm chạm.
Bất ngờ được khách tìm đến trả món nợ từ lúc mẹ còn sống, người phụ nữ ở TPHCM xúc động khi biết câu chuyện phía sau.
Hiện, khách hàng đến bán kim cương tại PNJ được hẹn thanh toán trong 120 ngày. Hệ thống cũng chỉ nhận mua lại sản phẩm tại 25 cửa hàng, trong vòng 2 tiếng đồng hồ/ngày.
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi cách doanh nghiệp vận hành, nhưng điều quan trọng hơn là AI đang thay đổi kỳ vọng của khách hàng.
Ngày 22/7, Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp - Chi nhánh Thanh Hóa (ABIC Thanh Hóa) phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Thọ Xuân - Thanh Hóa (Agribank Thọ Xuân) tổ chức chi trả quyền lợi bảo hiểm bảo an tín dụng với tổng số tiền hơn 500 triệu đồng cho 5 khách hàng tham gia bảo hiểm khoản vay tại Agribank.
Trước những diễn biến bất thường của thị trường trang sức thời gian gần đây, ngày 21-7, Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) chính thức công bố triển khai đồng bộ các giải pháp quản trị thanh khoản, nhằm bảo đảm hoạt động kinh doanh ổn định, duy trì năng lực phục vụ khách hàng và bảo vệ nền tảng phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Mỗi sản phẩm OCOP không chỉ là kết tinh của nguồn nguyên liệu và bàn tay người lao động mà còn chứa đựng bản sắc văn hóa, giá trị truyền thống của từng vùng quê Việt Nam.
Một sự cố hệ thống toàn cầu của Amazon Web Services đã khiến vô số người dùng từ sinh viên, doanh nghiệp nhỏ đến các tổ chức từ thiện rơi vào trạng thái hoảng loạn.
VinFast đã bàn giao 115.916 xe cho khách hàng Việt Nam trong nửa đầu năm nay.
Trước nhu cầu bán lại trang sức, đặc biệt là kim cương, tăng mạnh trong thời gian gần đây, Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) đang triển khai một số giải pháp quản trị thanh khoản nhằm duy trì hoạt động ổn định và bảo đảm quyền lợi khách hàng.
Nhiều chuyên gia cho rằng các thương hiệu xa xỉ đang dần bị khách hàng siêu giàu quay lưng vì chưa tạo được những trải nghiệm thực sự đặc biệt cho nhóm 'Thượng đế' mang đến lợi nhuận cao nhất…
Lỗi hệ thống của AWS khiến nhiều khách hàng bất ngờ nhận hóa đơn từ hàng triệu đến hàng tỷ, thậm chí 1.500 tỷ USD. Amazon xác nhận đây chỉ là lỗi tính toán.
Ngày 22/7, Origin Energy, tập đoàn năng lượng lớn của Australia, thông báo đang khẩn trương điều tra một sự cố an ninh mạng sau khi tin tặc tuyên bố đã truy cập trái phép thông tin của 2 triệu khách hàng.
Nghị định số 254/2026/NĐ-CP của Chính phủ quy định về trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử, nền tảng số phải cung cấp thông tin người mua, thông tin liên quan đến giao dịch, thời điểm giao hàng và xác nhận trạng thái hoàn tất đơn hàng trên hệ thống để người bán lập hóa đơn điện tử.
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vừa ban hành Công văn số 6190 yêu cầu các ngân hàng và chi nhánh ngân hàng nước ngoài triển khai cơ chế áp dụng hạn mức giao dịch và thời gian chờ đối với một số giao dịch chuyển tiền trực tuyến của khách hàng cá nhân, nhằm tăng cường bảo vệ an toàn tài khoản, phòng ngừa rủi ro gian lận và lừa đảo.
Ngày 21/7, Microsoft đã cam kết chi hàng tỷ USD để hỗ trợ công ty trí tuệ nhân tạo Mistral AI xây dựng các trung tâm dữ liệu tại châu Âu nhằm tăng cường khả năng phục vụ khách hàng doanh nghiệp.
Nghị định 284/2026 phạt tới 200 triệu đồng vi phạm về phòng chống rửa tiền trên thị trường tài sản mã hóa, từ nhận biết khách hàng đến báo cáo giao dịch đáng ngờ.
Sau thay đổi chính sách chi trả mua lại kim cương, Công ty PNJ cũng áp dụng chính sách mới đối với hoạt động thu mua vàng 9999 thương hiệu PNJ.