Xã Trần Phú đối thoại với người dân, doanh nghiệp về thủ tục hành chính
Ngày 13-12, UBND xã Trần Phú tổ chức Hội nghị đối thoại với người dân, doanh nghiệp về thủ tục và giải quyết thủ tục hành chính năm 2025.
Đông đảo người dân, doanh nghiệp dự buổi đối thoại. Ảnh: Hồng Đào
Báo cáo tại hội nghị cho thấy, từ ngày 1-7 đến ngày 30-11-2025, Điểm phục vụ hành chính công xã Trần Phú đã tiếp nhận 8.269 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 5.180 hồ sơ được giải quyết trực tuyến. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt trên 97%; 100% hồ sơ có phát sinh phí, lệ phí được thanh toán không dùng tiền mặt. Kết quả đánh giá chất lượng phục vụ, xã xếp thứ 65/126 xã, phường của thành phố. Trong thời gian này, UBND xã tiếp nhận 1 phản ánh của công dân liên quan lĩnh vực tư pháp và đã xử lý theo đúng quy định.
Người dân xã Trần Phú đề nghị đơn giản hơn nhiều thủ tục hành chính. Ảnh: Hồng Đào
Tại hội nghị, người dân có 5 ý kiến đề nghị đơn giản hóa một số thủ tục liên quan đến cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, hồ sơ hộ tịch, cải chính tên khai sinh. Các ý kiến đã được đại diện các bộ phận chuyên môn trao đổi, giải đáp.
Phó Chủ tịch UBND xã Trần Phú Lê Đức Tùng kết luận hội nghị. Ảnh: Hồng Đào
Kết luận hội nghị, Phó Chủ tịch UBND xã Trần Phú Lê Đức Tùng đề nghị, tiếp tục nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong giải quyết thủ tục hành chính; thực hiện nghiêm cơ chế một cửa, một cửa liên thông; phấn đấu 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn, trước hạn. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến, tăng cường số hóa hồ sơ, nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
