Vì dân phục vụ
Công tác dân vận trong các cơ quan hành chính nhà nước giữ vai trò quan trọng trong việc xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm. Trong bối cảnh cải cách hành chính đang được đẩy mạnh, việc nâng cao chất lượng dân vận không chỉ góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân mà còn tạo động lực để bộ máy công quyền hoạt động hiệu quả, minh bạch và gần gũi hơn.
Để cụ thể hóa tinh thần “Vì dân phục vụ”, công tác dân vận không chỉ dừng lại ở định hướng chung mà được thể hiện rõ nét qua từng hoạt động chuyên môn, từng quy trình giải quyết công việc hằng ngày. Điều này đòi hỏi mỗi cơ quan, đơn vị phải chủ động đổi mới phương thức phục vụ, nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng hoạt động.
Người dân xã Na Sầm tra cứu danh mục thủ tục hành chính
Tìm hiểu thực tế tại Sở Công Thương, trong quý I/2026, đơn vị tiếp nhận trên 900 hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Quá trình thực hiện nhiệm vụ, đội ngũ cán bộ, công chức luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tình hướng dẫn, giải đáp kịp thời những vướng mắc của tổ chức, cá nhân. Nhờ đó, tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước và đúng hạn của đơn vị đạt 100%, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ.
Ông Nông Tuấn Anh, công chức tiếp nhận và trả kết quả TTHC Sở Công Thương tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh chia sẻ: Quá trình làm việc, chúng tôi giải thích cặn kẽ quy trình, hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ một cách nhanh chóng, hạn chế tối đa việc đi lại nhiều lần. Mỗi cán bộ khi thực hiện nhiệm vụ chuyên môn luôn thể hiện tinh thần gần gũi, tôn trọng, lắng nghe, nỗ lực nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân khi đến giải quyết TTHC.
Không chỉ được triển khai hiệu quả ở cấp tỉnh, tinh thần “Vì dân phục vụ” còn được lan tỏa mạnh mẽ đến cấp cơ sở. Tại các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, công tác dân vận được cụ thể hóa bằng những việc làm thiết thực như tăng cường hướng dẫn trực tiếp, hỗ trợ kê khai hồ sơ, tiếp nhận và trả kết quả ngay tại địa bàn, giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
Ông Lương Đình Oánh, quyền Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lộc Bình cho biết: Trung tâm đã chú trọng cải tiến quy trình làm việc theo hướng đơn giản, công khai và minh bạch. Các TTHC được niêm yết rõ ràng, dễ hiểu; thời gian giải quyết được rút ngắn tối đa. Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ được tập huấn thường xuyên về kỹ năng giao tiếp, ứng xử và nâng cao tinh thần trách nhiệm. Nhờ vậy, trong quý I, tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước và đúng hạn của trung tâm đạt trên 98%. Qua khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của người dân đạt trên 95%.
Bên cạnh đó, các trung tâm còn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ. Người dân có thể dễ dàng tra cứu tiến độ xử lý hồ sơ, đăng ký dịch vụ công trực tuyến, qua đó giảm thiểu thời gian và chi phí đi lại. Đồng thời, nhiều đơn vị tăng cường lắng nghe ý kiến người dân thông qua các kênh góp ý, phản ánh để kịp thời nắm bắt những khó khăn, vướng mắc, từ đó điều chỉnh phương thức phục vụ phù hợp hơn.
Quý I năm 2026, toàn tỉnh tiếp nhận trên 116 nghìn hồ sơ TTHC, trong đó tỷ lệ hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn đạt trên 96%.
Với những nỗ lực đó, quý I năm 2026, toàn tỉnh tiếp nhận trên 116 nghìn hồ sơ TTHC, trong đó tỷ lệ hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn đạt trên 96%. Điều này không chỉ phản ánh hiệu quả cải cách hành chính mà còn cho thấy sự chuyển biến tích cực trong nhận thức và hành động của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ hướng tới mục tiêu phục vụ người dân ngày một tốt hơn.
Anh Đoàn Văn Hoàng, thôn Bản Nhàn, xã Tràng Định chia sẻ: Trước đây tôi rất ngại đi làm giấy tờ vì sợ mất thời gian, nhưng giờ thì khác. Cán bộ hướng dẫn rất nhiệt tình, hồ sơ được xử lý nhanh chóng. Nhiều thủ tục còn có thể thực hiện trực tuyến nên rất thuận tiện.
Có thể thấy, việc nâng cao chất lượng công tác dân vận trong các cơ quan hành chính nhà nước đang tạo ra những chuyển biến rõ nét, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Nguồn Lạng Sơn: https://baolangson.vn/vi-dan-phuc-vu-5083491.html
Tin nóng
Việt Nam bán 8-9 triệu tấn gạo mỗi năm nhưng chủ yếu đi vào các thị trường có thuế suất rất cao, chưa khai thác hiệu quả những thị trường được miễn thuế. Một số ý kiến cho rằng nguyên nhân của tình trạng này là do doanh nghiệp đang 'chọn dễ' nhưng thực tế có khác.
Dù tăng trưởng chung của khu vực Đông Á và Thái Bình Dương được dự báo sẽ 'hạ nhiệt' trước các cú sốc toàn cầu, Việt Nam vẫn ghi điểm như một hình mẫu thích ứng năng động, tận dụng triệt để làn sóng trí tuệ nhân tạo (AI) và dịch chuyển chuỗi cung ứng để bứt phá.
Tổng thống Tanzania, bà Samia Suluhu Hassan, đã chỉ đạo các cơ quan chính phủ ngay lập tức giảm tiêu thụ nhiên liệu trong bối cảnh các cú sốc toàn cầu tiếp tục làm gián đoạn thị trường năng lượng và đẩy giá tăng.
Các ngân hàng thương mại đồng thuận cam kết giảm lãi suất tiền gửi và cho vay sau cuộc họp với Ngân hàng Nhà nước ngày 9-4.
Nhiều tháng trở lại đây, giá nhiều mặt hàng của thị trường vật liệu xây dựng tại Thành phố Hồ Chí Minh liên tục biến động mạnh, tăng đột biến, trong khi nguồn cung lại chưa đáp ứng đủ nhu cầu. Tình trạng này đang gây ra nhiều sức ép đối với doanh nghiệp xây dựng, người dân và hàng loạt dự án hạ tầng kỹ thuật.
Thanh tra Ngân hàng Nhà nước chỉ ra hàng loạt sai phạm tại 2 chi nhánh của Ngân hàng TMCP Kiên Long (KienlongBank, mã chứng khoán: KLB), tập trung vào cấp tín dụng, quản trị rủi ro và kiểm soát nội bộ, tiềm ẩn nhiều nguy cơ.
Tin mới
Hội chợ Du lịch quốc tế - VITM Hà Nội 2026 diễn ra từ ngày 9 - 12/4 tại Cung Văn hóa hữu nghị Việt Xô và sẽ khai mạc vào sáng ngày 10/4. Từ năm 2013 cho đến nay, đây là lần thứ 15 VITM Hà Nội được Hiệp hội Du lịch Việt Nam tổ chức.
Thảo luận tại Tổ 11 (gồm Đoàn ĐBQH TP. Hải Phòng và tỉnh Quảng Ngãi) về kế hoạch phát triển KT-XH, một số đại biểu Quốc hội đề nghị, cần làm rõ những lĩnh vực được xác định là 'trụ cột chính' của tăng trưởng kinh tế. Đối với những lĩnh vực được xác định là 'động lực tăng trưởng mới' như kinh tế số, bán dẫn, AI… cần làm rõ mức độ đóng góp cho tăng trưởng GDP cũng như lộ trình tăng trưởng.
Xã Thiệu Trung mới được hình thành trên cơ sở sáp nhập các xã: Thiệu Trung, Thiệu Viên, Thiệu Lý, Thiệu Vận và một phần thị trấn Thiệu Hóa (cũ). Không chỉ mở rộng về diện tích, quy mô dân số, xã Thiệu Trung còn phát huy được nội lực to lớn của nhiều địa phương làm tiền đề để phát triển kinh tế trong giai đoạn mới.
Thay mặt Bộ Chính trị, đồng chí Trần Cẩm Tú, Ủy viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư vừa ký ban hành Kết luận số 17-KL/TW về định hướng lập pháp nhiệm kỳ Quốc hội khóa XVI.
Tại ĐHĐCĐ 2026, Kafi chốt phương án phát hành 125 triệu cổ phiếu, tăng vốn, dồn lực cho margin nhưng siết chặt quản trị rủi ro nhiều lớp, hướng tới dư nợ 16.000 tỷ đồng.
Liên quan đến việc doanh nghiệp có doanh thu cao nhưng lợi nhuận thấp hoặc thua lỗ, tại buổi họp báo quý I/2026 của Bộ Tài chính ngày 9/4, ông Lê Long- Phó Cục trưởng Cục Thuế cho biết, qua phân tích dữ liệu kê khai trên toàn quốc, hiện có hơn 400 doanh nghiệp có doanh thu từ 1.000 tỉ đồng mỗi năm trở lên nhưng vẫn báo lỗ.
Các Tiểu vương quốc Arập Thống nhất (UAE) và Bahrain vừa ký thỏa thuận hoán đổi tiền tệ nhằm thúc đẩy việc sử dụng đồng nội tệ trong thương mại và đầu tư xuyên biên giới.
Trong hai ngày 8 và 9-4, Lữ đoàn 649 (Cục Xe máy - Vận tải, Tổng cục Hậu cần - Kỹ thuật) đã tổ chức thành công Hội thi Báo cáo viên giỏi năm 2026. Đại tá Hà Đức Dũng, Phó chủ nhiệm Chính trị Cục Xe máy - Vận tải dự và chỉ đạo hội thi.