TP.HCM thêm 'lá chắn mềm' cho du lịch

TP.HCM đang nghiên cứu thành lập lực lượng trật tự viên du lịch nhằm hỗ trợ du khách, giữ gìn an ninh tại các điểm đến đông khách. Đây được xem là một bước đi nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và củng cố hình ảnh điểm đến an toàn trong bối cảnh ngành du lịch tiếp tục tăng trưởng mạnh.

Khảo sát thực địa, xây dựng phương án bố trí lực lượng

Ngày 24/4, Sở Du lịch TP.HCM phối hợp với Lực lượng Thanh niên Xung phong TP.HCM tổ chức khảo sát tại một số khu vực du lịch trọng điểm thuộc địa bàn Bà Rịa - Vũng Tàu (trước đây), nhằm xây dựng phương án bố trí lực lượng trật tự viên du lịch.

Đoàn công tác đã làm việc tại khu vực UBND xã Hồ Tràm, UBND phường Vũng Tàu cùng các điểm lân cận. Nội dung khảo sát tập trung vào hiện trạng không gian du lịch, mật độ khách, điều kiện hạ tầng và xác định các vị trí phù hợp để bố trí lực lượng hỗ trợ.

Theo Sở Du lịch, mục tiêu là xây dựng một lực lượng có khả năng vừa đảm bảo trật tự, vừa hỗ trợ thông tin, hướng dẫn du khách tại các khu vực đông người.

Chiều cùng ngày, đoàn công tác tổ chức hội nghị trao đổi phương án triển khai tại trụ sở UBND phường Tam Thắng, với sự tham gia của đại diện các địa phương và đơn vị liên quan.

Phát biểu tại hội nghị, ông Phạm Huy Bình, Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM, nhấn mạnh du lịch là ngành kinh tế tổng hợp có tính lan tỏa cao. Trong đó, yếu tố an toàn cho du khách giữ vai trò quan trọng trong việc nâng cao hình ảnh điểm đến.

Ông cho rằng việc xây dựng môi trường du lịch an toàn, thân thiện không chỉ là yêu cầu trước mắt mà còn là nền tảng cho phát triển bền vững. Công tác đảm bảo an ninh trật tự tại các điểm đến cần sự phối hợp đồng bộ của nhiều lực lượng, trong đó Thanh niên Xung phong có thể đảm nhiệm vai trò hỗ trợ trực tiếp tại hiện trường.

Một yêu cầu được đặt ra là lực lượng này phải hoạt động theo hướng thân thiện, hỗ trợ thay vì mang tính kiểm soát cứng nhắc, nhằm tạo cảm giác an tâm cho du khách.

Áp lực tăng trưởng và yêu cầu nâng chất điểm đến

Theo đại diện Sở Du lịch TP.HCM, năm 2025 ngành du lịch thành phố đạt doanh thu gần 280.000 tỉ đồng. Kết quả này tiếp tục khẳng định vai trò của du lịch trong cơ cấu kinh tế đô thị.

Trong bối cảnh lượng khách gia tăng, yêu cầu về an toàn, trật tự và chất lượng trải nghiệm cũng trở nên cấp thiết hơn. Việc hình thành lực lượng trật tự viên du lịch được xem là một trong những giải pháp nhằm duy trì đà tăng trưởng và nâng chuẩn dịch vụ.

Trong thời gian tới, Lực lượng Thanh niên Xung phong TP.HCM sẽ chủ trì, phối hợp với Sở Du lịch và các đơn vị liên quan hoàn thiện hồ sơ, trình UBND TP.HCM xem xét chủ trương.

Song song đó, các bên dự kiến xây dựng và ký kết quy chế phối hợp nhằm đảm bảo quá trình triển khai đồng bộ, rõ trách nhiệm và hiệu quả trong vận hành.

Nếu được thông qua, mô hình trật tự viên du lịch được kỳ vọng sẽ góp phần cải thiện môi trường du lịch, nâng cao chất lượng phục vụ và tăng sức cạnh tranh của điểm đến TP.HCM trong giai đoạn mới.

Thạch An

Nguồn Du lịch TP.HCM: https://tcdulichtphcm.vn/chuyen-dong/tphcm-them-la-chan-mem-cho-du-lich-c2a112591.html