Theo Chủ tịch Hiệp hội vận tải Hà Nội, Thanh Nga là hãng taxi nhận được sự tin tưởng của khách hàng nên cần phải xử lý nghiêm vụ nam tài xế đổ dung lịch lỏng vào xe Camry và dọa đốt để tránh tiền lệ xấu, ảnh hưởng tới ngành taxi Việt Nam.
Chiều 7-10, đại diện Phòng CSGT, CATP Hà Nội cho biết đang điều tra làm rõ vụ việc lái xe taxi của hãng Thanh Nga vi phạm luật giao thông chặn xe của người đi đường tại khu vực ngã ta Xã Đàn - Phạm Ngọc Thạch.