Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, năng lực số không còn là kỹ năng bổ trợ, mà đã trở thành một bộ phận thiết yếu của năng lực thực thi công vụ. Đổi mới phương thức đào tạo sẽ giúp nâng cao năng lực số, giảm tình trạng cán bộ cấp cơ sở không đồng đều về năng lực số ở một số địa phương hiện nay.
Hạ tầng số được tỉnh Cao Bằng xác định là điều kiện tiên quyết để mô hình chính quyền địa phương hai cấp hoạt động trơn tru. Dù việc ứng dụng công nghệ đã giúp bộ máy hành chính duy trì liên tục trong quá trình sắp xếp, nhưng toàn tỉnh hiện vẫn còn 45 thôn, xóm bị "lõm sóng". Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết phải nhanh chóng phủ sóng viễn thông, đảm bảo mọi người dân vùng sâu, vùng xa đều tiếp cận được dịch vụ công.
Trong bối cảnh giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường trực tuyến ngày càng trở thành yêu cầu thường xuyên, cán bộ cấp xã phải vừa làm vừa học để thích ứng, sử dụng hiệu quả các phần mềm, nền tảng mới, xử lý dịch vụ công và khắc phục tình trạng thiếu nhân lực công nghệ thông tin chuyên trách. Qua đó, từng bước nâng cao năng lực vận hành số của chính quyền cơ sở, đưa chính quyền số đến gần với người dân.
Xác định hạ tầng số, đầu tư trang thiết bị công nghệ và con người số là những nền tảng quan trọng của chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, thời gian qua, xã Minh Hóa đã tập trung đầu tư đồng bộ về hạ tầng, thiết bị và đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số, từng bước nâng cao năng lực vận hành chính quyền số để phục vụ người dân.