Trong bối cảnh Đồng Nai đang đẩy mạnh xây dựng chính quyền hiện đại, hiệu lực, hiệu quả và triển khai đợt thi đua đặc biệt 500 ngày đêm, việc thực hiện dân chủ ở cơ sở vì thế cũng được đặt trong yêu cầu đổi mới cách làm, gắn với trách nhiệm và kết quả giải quyết công việc.
Khi chuyển từ tư duy “quản trị” sang “phục vụ”, hàng loạt sáng kiến, mô hình hay, đậm tính nhân văn đã được triển khai tại khắp các xã, phường toàn thành phố Ðồng Nai. Kết quả mang lại là đã khơi thông mọi điểm nghẽn trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), khẳng định bài học an dân chính là gốc rễ để chính quyền vững mạnh.