CEO Mercedes-Benz Ola Källenius thừa nhận hãng đã đi quá xa khi loại bỏ nhiều nút bấm vật lý để chạy theo xu hướng số hóa. Tuy nhiên, Mercedes chưa có ý định từ bỏ những màn hình cỡ lớn trên các mẫu xe mới.
Mercedes-Benz cho biết sẽ đưa các nút bấm vật lý trở lại trên những mẫu xe thế hệ mới của mình, sau khi thừa nhận đã quá chú trọng vào màn hình cảm ứng.
Việc màn hình cảm ứng ngày càng lớn và các nút bấm vật lý dần biến mất là một trong những xu hướng thiết kế gây nhiều tranh cãi của ngành ô tô những năm gần đây.