Báo cáo Chỉ số TMĐT Việt Nam đã chỉ ra, bán lẻ trực tuyến có hai khâu chính tác động xấu tới môi trường, bao gồm khâu giao hàng liên quan đến khí thải carbon của phương tiện và khâu đóng gói hàng hóa có sử dụng hộp carton, bao bì nilon…. Đã đến lúc thương mại điện tử phải thay đổi theo hướng phát triển nhanh, gắn với xanh hóa bền vững.