Tờ Toronto Star (Canada) đã thử biến phần bình luận từ nơi ồn ào, dễ bị bỏ qua thành một không gian tương tác thực sự giữa nhà báo và độc giả.
Phần bình luận đang trở thành không gian quan trọng giúp báo chí xây dựng niềm tin, khi độc giả muốn được đối thoại thay vì chỉ đọc tin một chiều.