Khi chatbot AI chiếm không gian tìm kiếm, báo chí buộc phải giảm bớt các tin tức đơn thuần để tập trung vào điều tra, phân tích sâu và kết nối con người.
Thay vì chỉ nhìn vào số liệu, một tập đoàn truyền thông đã dùng AI để phác họa chân dung độc giả, giúp báo chí và quảng cáo hiểu con người sau màn hình.