Trong quá trình sắp xếp đơn vị hành chính, làm thế nào để thực hiện thủ tục hành chính trên dịch vụ công trực tuyến mà không cần phải đến các cơ quan chức năng không chỉ là điều mong muốn của người dân mà còn là vấn đề được các cấp, ngành của tỉnh Gia Lai hết sức quan tâm.